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客戶不幸患重疾 泰康人壽兌現(xiàn)保險(xiǎn)承諾賠付12萬元

2026-2-5 17:58| 編輯: 朱大虎 | 查看: 1147| 評論: 0|原作者: 通訊員 董飛鵬

　　近日，泰康人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司阜陽中心支公司完成一筆重大疾病保險(xiǎn)理賠，向客戶譚先生（化名）支付理賠款12萬元，以高效、專業(yè)的服務(wù)兌現(xiàn)保險(xiǎn)承諾，為客戶送去安心與保障。

　　2016年5月20日，劉女士在泰康人壽為愛人譚先生投保了《泰康鑫瑞人生兩全保險(xiǎn)》并附加重大疾病保險(xiǎn)，其中重疾保額12萬元。

　　2025年11月9日，譚先生突發(fā)腦出血，被緊急送往醫(yī)院住院治療。面對突如其來的疾病，不僅給譚先生的身體健康帶來挑戰(zhàn)，也給整個(gè)家庭帶來心理與經(jīng)濟(jì)上的雙重壓力。

　　劉女士想起曾經(jīng)為愛人購買的保險(xiǎn)，待譚先生病情穩(wěn)定后，她便通過泰康人壽官方渠道報(bào)了案。公司理賠服務(wù)人員接到報(bào)案后，迅速響應(yīng)，主動(dòng)與劉女士取得聯(lián)系，詳細(xì)指導(dǎo)其理賠申請流程，并耐心告知所需準(zhǔn)備的各項(xiàng)材料。

　　2026年1月9日，劉女士提交了理賠資料，經(jīng)泰康人壽理賠部門專業(yè)、細(xì)致的審核，確認(rèn)本次出險(xiǎn)符合保險(xiǎn)責(zé)任范圍之內(nèi)。公司于當(dāng)日做出賠付決定，將12萬元重大疾病保險(xiǎn)金全額轉(zhuǎn)入譚先生指定賬戶，并通知?jiǎng)⑴靠钜奄r付到位。

　　這筆保險(xiǎn)金為譚先生后續(xù)康復(fù)治療及家庭生活提供了經(jīng)濟(jì)支持，有效緩解了家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。劉女士對泰康人壽快速、精準(zhǔn)的理賠服務(wù)表示認(rèn)可與感謝。

　　本次快速賠付案例，彰顯了泰康人壽履行保險(xiǎn)承諾、守護(hù)客戶安康的決心與行動(dòng)力。未來，泰康人壽將繼續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，讓保險(xiǎn)更安心、更實(shí)惠。

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