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| 在高鐵阜陽西站出口處，一間掛著“暖城阜陽”標牌的小屋正成為旅客們的“歇腳地”。每天，身著志愿者馬甲的“小青螢”們在此守候，用一杯熱水、一次指路、一根充電線，讓旅客卸下疲憊，感受這座城市的溫度。
志愿者在小屋內整理物品 志愿服務站內顯貼心 3月9日下午，記者走進高鐵阜陽西站出站口，一間造型別致的小屋靜靜佇立，三面玻璃墻將屋內景象清晰呈現。 這座十多平方米的志愿服務站，處處藏著貼心細節。休息室、圖書角、便民區劃分清晰，收拾得干干凈凈。圖書角報架上，“游在阜陽”“留在阜陽”的標識格外醒目，《阜陽日報》《潁州晚報》等報刊以及各縣市區旅游資料整齊排列，方便旅客翻閱。便民區，針線盒、常用藥品、衛生用品等一應俱全。 玻璃墻上，幾行標語打動人心：“累了，來這兒歇歇腳”“你好，我叫小青螢”“來到阜陽都是朋友，進來喝杯水”。 “這是一座專門服務過往旅客的小屋。”服務隊隊長、阜陽職業技術學院大二學生李孟霖說，隊員們將真誠注入小屋每個角落，“讓大家剛下高鐵就能感受到阜陽人的熱情。” 80名“小青螢”播撒微光 今年2月10日，“暖城青潁”志愿服務站正式啟用。80名來自阜陽理工學院、阜陽職業技術學院等院校的學生主動報名，成為志愿服務隊核心力量。他們取名“小青螢”，寓意微光雖小，聚之成炬。 每天9時至17時，4名志愿者分兩班值守，提供的都是旅客需要的服務：看到拎著沉重行李的旅客，主動上前搭把手；遇到手機沒電的旅客，遞上充電線；碰到問路的老人，耐心講解路線，甚至親自護送至公交站臺；察覺旅客疲憊，便熱情邀請進屋歇腳、遞上一杯熱水。 值班隊員孔歆的服務登記手冊上，記錄著密密麻麻的暖心瞬間：“上午10點，男士，喝水；中午12點，女士，進屋休息；下午2點，老人，問路至汽車南站……”從啟用至今，這樣的服務記錄已有310條。 一名剛下高鐵的旅客接過熱水，滿臉笑意：“剛下高鐵又累又渴，你們太貼心了，阜陽人真熱情！” 展示阜陽形象的窗口 “暖城青潁”志愿服務隊的特別之處，在于給予志愿者充分自主權。服務隊負責人均由隊員民主選舉產生，每日值守安排、工作總結都由隊員自行商量決定。 這些年輕志愿者利用課余時間值守，除中午一頓盒飯外，沒有任何報酬。 “能讓外地旅客了解阜陽、喜歡阜陽，讓返鄉鄉親感受家鄉溫暖，再辛苦也值得。”李孟霖的話道出所有“小青螢”的心聲。 團潁州區委副書記趙賢卉說，打造這支服務隊，就是希望讓大學生的志愿熱情長久延續，讓“暖城青潁”志愿服務站成為展示阜陽形象的亮麗窗口。 |
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