當(dāng)事人的女兒（右一）與調(diào)解員（左一）合影留念

這起糾紛源于被繼承人王某某的遺產(chǎn)分割。原告張某與被繼承人王某某于1997年5月登記結(jié)婚，雙方均系再婚。王某某再婚前育有王某甲、王某乙、王某丙三名子女，張某再婚前也有三名子女，所有子女在二人再婚時均已成年并獨立生活，未形成法律上的繼子女關(guān)系。

2024年王某某去世后，張某與王某甲、王某乙、王某丙因某家屬院某室房屋的產(chǎn)權(quán)分割產(chǎn)生爭議。張某于2025年4月8日訴至法院。經(jīng)調(diào)解員耐心梳理和調(diào)查核實，涉案房屋的產(chǎn)權(quán)情況得以清晰明確：該房屋于1998年購入余下60%產(chǎn)權(quán)，2019年辦理房屋產(chǎn)權(quán)證時，書面約定為張某與王某某共同共有，2020年曾遺失補辦新證。案件進(jìn)入調(diào)解程序后，張某將訴訟請求變更為依法分割該共同共有房屋的產(chǎn)權(quán)份額。

針對本案的事實特點與爭議焦點，調(diào)解中心指派經(jīng)驗豐富的調(diào)解員武艷負(fù)責(zé)調(diào)解。武艷采用“三段遞進(jìn)式”調(diào)解法：充分梳理案件事實、明確法律關(guān)系，耐心傾聽各方訴求，積極搭建溝通橋梁。調(diào)解員向當(dāng)事人詳細(xì)解讀相關(guān)法律規(guī)定，結(jié)合房屋產(chǎn)權(quán)登記情況與繼承份額計算標(biāo)準(zhǔn)，逐步化解各方分歧，縮小爭議范圍，引導(dǎo)當(dāng)事人理性看待權(quán)益歸屬。

2025年5月14日，在武艷的主持下，雙方當(dāng)事人自愿達(dá)成一致調(diào)解協(xié)議：張某享有涉案房屋50%的份額，王某甲、王某乙各享有16.66%的份額，王某丙享有16.68%的份額；雙方就該房屋的法定繼承糾紛一次性調(diào)解終結(jié)，再無其他爭議。

后續(xù)經(jīng)調(diào)解員回訪確認(rèn)，該調(diào)解協(xié)議已全部履行完畢，真正實現(xiàn)了“案結(jié)事了人和”。一面錦旗不僅是當(dāng)事人對調(diào)解員工作的認(rèn)可，更是對潁淮民商事調(diào)解中心專業(yè)解紛能力的肯定。

今后，調(diào)解中心將弘揚以和為貴、互諒互讓的文化傳統(tǒng)，繼續(xù)秉持“專業(yè)調(diào)解+貼心服務(wù)”服務(wù)理念，充分發(fā)揮專業(yè)調(diào)解優(yōu)勢，耐心、細(xì)心、用心化解各類矛盾糾紛，為群眾提供公正、高效、便捷的調(diào)解服務(wù)，修復(fù)信任關(guān)系，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。