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| 新春佳節(jié)，萬(wàn)家團(tuán)圓之際，阜陽(yáng)市緊急救援中心的調(diào)度大廳里，卻是一番別樣的“熱鬧”——電話鈴聲、鍵盤敲擊聲、對(duì)講機(jī)應(yīng)答聲此起彼伏。2月15日至2月21日，阜城120急救熱線累計(jì)呼入9662次，調(diào)派救護(hù)車1735臺(tái)次，成功救治患者1600人次。 電話響起 立即調(diào)派救護(hù)車 “喂，120嗎……”2月17日（正月初一）12時(shí)11分，調(diào)度員張麗娜接到緊急求助：潁泉區(qū)寧老莊鎮(zhèn)申莊村一名老人被家人發(fā)現(xiàn)時(shí)意識(shí)喪失、呼之不應(yīng)，同時(shí)還出現(xiàn)了面色發(fā)紺、張口呼吸等危急癥狀，家人十分著急。 “不要慌張，按照我的指示做……”了解老人狀況后，張麗娜立即調(diào)派救護(hù)車，同時(shí)通過視頻電話遠(yuǎn)程指導(dǎo)家屬為老人實(shí)施心肺復(fù)蘇。急救人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后接力搶救，施救中發(fā)現(xiàn)老人氣道被糖塊堵塞，及時(shí)取出異物后，老人轉(zhuǎn)危為安。 事后回訪中，急救醫(yī)生表示，調(diào)度員的前期急救指導(dǎo)至關(guān)重要，及時(shí)的胸外按壓有效保障了患者大腦供血，為后續(xù)搶救贏得了寶貴時(shí)間。 2月18日（正月初二）16時(shí)11分，市緊急救援中心接到報(bào)警：潁州區(qū)三塔集鎮(zhèn)周趙村前朱莊發(fā)生交通事故，造成5人受傷。市緊急救援中心立即調(diào)派2輛救護(hù)車趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置，經(jīng)檢查，傷者均為輕傷，隨后被妥善送往市六院接受進(jìn)一步治療。 正月初二 工作量創(chuàng)歷年新高 為保障春節(jié)期間急救調(diào)度工作高效有序，市緊急救援中心調(diào)度科依托歷年春節(jié)急救出診數(shù)據(jù)，結(jié)合節(jié)日期間各類活動(dòng)安排，對(duì)假期急救呼叫流量、高峰時(shí)段開展精準(zhǔn)分析預(yù)判。針對(duì)2月18日、19日、22日三個(gè)呼叫高峰時(shí)段，中心及時(shí)增加當(dāng)班調(diào)度臺(tái)席，全力確保每一通急救呼叫快速接聽、每一條調(diào)度指令精準(zhǔn)傳達(dá)，從源頭全面提升急救響應(yīng)效率，為生命救援爭(zhēng)分奪秒。 2026年春節(jié)期間，阜城120急救熱線迎來呼叫高峰，日均呼入量從日常500余次攀升至900次以上，其中2月18日（正月初二）工作量創(chuàng)歷年春節(jié)同期新高，當(dāng)日電話呼入量902次，出診307起。2月15日至2月21日，阜城120急救電話累計(jì)呼入9662次，調(diào)派救護(hù)車1735臺(tái)次，成功救治患者1600人次。 數(shù)據(jù)顯示，創(chuàng)傷類事件、呼吸系統(tǒng)疾病、心腦血管疾病及各類中毒（酒精中毒、農(nóng)藥中毒、煤氣中毒等）為春節(jié)期間主要急救類型。 |
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