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這里是阜陽
阜務為民
| 近日，一市場經營主體在辦理營業執照設立登記時，系統提示其擬使用的經營場所已被他人注冊登記，不符合市場主體登記相關規則，導致設立申請無法正常推進。情急之下，該經營場所房東李女士前往阜陽市臨泉縣政務服務大廳市場監管窗口反映情況、尋求幫助，窗口工作人員第一時間接待，耐心安撫李女士焦急情緒，詳細詢問事情來龍去脈，并迅速安排專人負責跟進處置此事，切實讓群眾感受到政務服務的溫度。
為快速化解登記問題，市場登記窗口工作人員立即通過市場主體登記系統，細致核查該經營場所的注冊信息，精準鎖定原注冊經營者身份及聯系方式。隨后，工作人員多次與原注冊經營者取得聯系，向其耐心解讀市場主體經營場所登記管理相關政策規定，明確告知其經營場所已不再實際使用時，需及時辦理營業執照注銷或經營場所變更手續的義務。經過工作人員的反復溝通、積極協調，原經營者最終同意配合辦理相關手續，順利完成營業執照經營場所變更。 窗口工作人員并未停下服務腳步，全程一對一指導新申請人完善登記材料、規范線上填報流程，高效完成材料審核、信息錄入等各項工作，當場為其辦結營業執照設立登記并核發營業執照。從“登記受阻、求助無門”到“全程幫辦、當場領證”，僅用半天時間，臨泉縣市場監管局就成功解決了群眾的急難愁盼問題，用高效服務為經營主體“開門迎客”打通了堵點。 此次暖心幫辦，是臨泉縣市場監管局深化“放管服”改革、優化營商環境、提升政務服務質效的生動實踐。下一步，該局將進一步強化主動服務、靠前服務、精準服務意識，不斷優化登記服務流程以更實舉措、更優服務，助力各類市場經營主體健康有序發展，持續增強群眾和經營主體的獲得感、滿意度。 |
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