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“感謝法官、住保中心、社區和調解員，物業公司已經把物業費退給我們，我們不起訴了。”日前，潁泉區人民法院速裁團隊接到了轄區紫金城小區業主姚先生的來電。 記者了解到，在法院、住保中心、物業調解委員會等多方協調下，該小區多收的近10萬元物業費已陸續退還。 物業公司多收費近10萬元 此前，姚某等多名小區業主來到潁泉區人民法院，起訴物業公司要求退還多收的半年物業費。 經了解，該小區業主委員會于2022年與某物業公司簽訂了為期三年的物業服務合同。2025年6月合同期滿后，物業公司未與業主委員會續簽合同并退出小區。服務期間，該公司收取了包括姚某在內的100多名業主超出合同期限的物業費，共計近10萬元。業主們多次通過電話、微信等方式要求退款，但物業公司始終未予回應。無奈之下，這100多名業主前往法院求助。 物業公司工作人員則表示，由于部分業主多年未繳納物業費，累計欠費達20余萬元，公司并非不愿退還多收費用，而是無力退還。 潁泉區人民法院了解情況后，立即聯系潁泉區住保中心和當地社區，共同約談物業公司負責人。在法院、住保中心、社區的共同督促下，物業公司分別列出應退還的物業費清單和欠繳物業費清單，并承諾將收繳到的物業費優先用于退還多繳費的業主，由區住保中心和社區負責監督。 法院將欠繳物業費清單及相關證據材料移交駐院的潁泉物業調解委員會（由潁泉區住保中心組織成立），對欠費業主開展調解工作。 多方聯調，物業公司退款 潁泉物業調解委員會接受委托后，認真翻閱了物業公司提交的材料，并向物業公司工作人員進一步了解情況。 調解員首先致電欠費業主：“×××，您為什么沒繳物業費呢？”“這么多業主都沒繳，我為什么繳？”在一次次溝通中，調解員發現，大多數業主并非有具體原因拒繳，而是因為“鄰居沒繳，我也拖著不繳”。 為此，調解員聯系潁泉區人民法院法官，利用休息時間走進小區開展“巡回調解”。一筆、兩筆、三筆……隨著調解工作的推進，越來越多的欠費業主開始補繳物業費。 同時，潁泉區人民法院定期將物業費收繳情況反饋給區住保中心和社區，共同督促物業公司盡快退還業主多繳的費用。“從9月初開始，物業公司已陸續分批退還多收的物業費，姚先生家就退回了1000多元?！睗}泉物業調解委員會會長馬會峰介紹，目前退款工作仍在進行中。 “這起事件較為特殊，一方面物業公司多收了部分業主的物業費，另一方面又有業主長期欠費。如果法院直接開庭審理，不僅增加工作壓力，也會給物業公司和業主帶來較大的時間、精力和資金成本?！瘪R會峰表示，在多部門協作下，事件得以高效、圓滿解決，維護了小區的和諧與穩定。 |
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