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超市突然停業，沒用完的購物卡怎么辦？規劃好的商場為何遲遲不開？超市占道經營堵塞交通，叫賣喇叭聲擾人清夢……近期，民聲呼應·阜陽市“有話請您說有事我來辦”平臺收到不少與百姓日常生活直接相關的訴求。平臺聯動多部門快速響應、精準處置，不僅及時解決了這些操心事煩心事，更實實在在提升了群眾的生活幸福感、便利度。 “聽說永輝超市阜陽東湖購物中心店要停業？我購物卡里沒用完的錢怎么辦？停業后會有其他超市入駐嗎？”前不久，潁東區網友“寄信”通過民聲呼應平臺發出三連問，道出了不少市民的擔憂。 民聲呼應市級平臺第一時間將問題轉辦至潁東區分平臺。針對市民關心的問題，9月8日，潁東區商務局回復：“永輝超市阜陽東湖購物中心店閉店后，吉麥隆超市將會入駐方圓薈購物廣場。目前，商場正與吉麥隆超市洽談，將著力為市民提供便利服務?！绷硗?，永輝超市此前已發布停業公告，明確9月20日至30日進行商品出清，10月1日起停止營業，閉店前購物卡和會員積分可正常使用，未用完的還能在全國其他永輝門店使用。 “沒想到這么快就有了答復，購物卡里的錢有了著落，不用愁了?！钡弥⒌木W友松了口氣：“謝謝平臺幫我們把問題落到實處?！?/div> 家住城南新區的網友“慢慢”一直關注華潤商場的開業進度：“啥時候能營業??？”無獨有偶，網友“烏桕”也留言反映：“城南新區發展快，但雙清灣附近沒有大超市，周圍居民日常購物買菜不方便?！?/div> 9月3日，市城南新區管委會工作人員逐一回應：“華潤大型商業綜合體正通過多種渠道招商，力爭早日開業；雙清灣附近有西清路農貿市場、中環城農貿市場、好鄰里農貿市場等農貿市場在運營，置地雙清灣項目也計劃引入大型商超，目前招商工作正在推進。”網友紛紛表示期待：“在家門口就能逛大商場、買新鮮菜，生活會更方便?！?/div> 超市經營亂象也成了市民投訴的熱點。網友“8008”在平臺反映：“潁泉區人民東路楊上臺巷口的易家緣超市，把貨品擺到馬路上，還在路邊現殺活雞，堵得路都沒法走?！?/div> 潁泉區城市管理局接件后立即派出屬地中隊執法人員現場核查，確認情況屬實?！拔覀儎駥С胸撠熑?，要求其立即停止店外經營，把路邊雜物清理干凈，后續會用長效機制規范他們的經營行為?！?月6日，該局在平臺回復處理進度，并承諾“持續加強該區域監管，保障市容干凈和道路暢通”。網友后續反饋稱：“路邊雜物都清理了，巷子也恢復了暢通，處理結果我很滿意。” “碧水雅苑C1區西門樓下的尤崗超市，喇叭的叫賣聲太大，白天晚上都吵得人沒法休息。”網友“光”的煩心事，也在平臺和具辦單位的介入下得到解決。 9月5日，潁州區清河街道辦事處回復：“轄區城管中隊赴現場核查，要求商家降低喇叭音量，休息時段禁止用喇叭宣傳。”為讓居民更放心，辦事處還附上了現場處理照片，并表示會加大巡查力度。網友“光”表示，近期超市喇叭聲明顯減小，終于能安安靜靜休息了。 |
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