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| 拉開窗簾，對大多數人來說再普通不過，但對潁上縣慎城鎮城市花園社區的獨居老人來說，拉開窗簾透進陽光的同時，也意味著達成了與社區志愿者的一份暖心約定：一切平安。從去年起，城市花園社區在全縣率先開展“窗簾之約”行動，以窗簾是否開啟作為信號，為獨居老人織就了一張“安全網”。
清晨，老人拉開窗簾。 窗簾拉開了 劉大爺一切都好 12月15日上午8時許，李芳和同事像往常一樣開始在社區巡查。 “5號樓4樓，窗簾拉開了，還擺上了花，劉大爺一切都好。”她站在樓下自言自語，筆尖在登記本上快速標注。巡查至11號樓時，網格員林仁路卻皺起了眉頭：“臥床的徐永芬奶奶家窗簾怎么還嚴嚴實實地拉著？” 幾人來不及多想，快步趕到4樓敲響房門。開門的是徐奶奶的老伴余大爺，得知網格員的來意后，他不好意思地一拍腦門：“光顧著收拾客廳，忘了給老伴開窗戶了。”說著便趕緊走進臥室拉開窗簾，并表示：“謝謝你們這么上心，有你們惦記著，我們心里踏實多了。” 這樣的“虛驚一場”，在“窗簾之約”推行過程中時有發生，但每一次上門確認，都讓這份守護變得更加堅實。 “窗簾雖小，卻是老人平安的‘晴雨表’。”李芳說，每天的巡查不僅是履行約定，更是與老人的一次無聲對話，“看到窗簾拉開，就知道他們一夜安好，我們才能放心開始一天的工作。”
守護在居民樓下的網格員 為獨居老人構筑安全防線 城市花園社區是潁上縣規模較大的居民社區，常住人口超萬人，其中60歲以上老年人占比過半，行動不便、獨居或孤寡老人更是達到一百余人。 “社區里高齡老人大多處于空巢或獨居狀態，子女工作忙碌，日常照護存在明顯缺口。”社區黨總支書記崔巨發介紹，網格員在日常走訪中發現，獨居老人突發疾病或意外后，因無人及時察覺而延誤救治的情況時有發生，這讓社區工作人員深感責任重大。 如何為這些老人構筑一道安全防線？社區多次組織討論，并廣泛征求居民意見。 經過反復商議，一個簡單卻有效的方案逐漸成型：社區與獨居、高齡、孤寡及行動不便的老人約定，每天早晨起床后，老人第一時間打開窗戶、拉開窗簾，以此向外界傳遞“平安信號”；傍晚時分再關閉窗戶，完成一天的安全閉環。網格員每天上班后的首要任務，便是巡查老人家的窗簾狀態，一旦發現窗簾未拉開、窗戶緊閉，便立即上門核實情況。 從“看窗簾”到全方位關懷 劉繼榮是轄區一位老人。起初社區志愿者上門服務時，她總覺得自己能應付生活，不愿麻煩別人。隨著年歲增長，老人體力下降，日常起居漸感力不從心，遠在外地的子女因此憂心忡忡。 社區推廣“窗簾之約”時，劉奶奶心里曾犯嘀咕：“這么點小事還要麻煩年輕人跑一趟，多不好意思。”但與子女商量后，家人的一致認可讓她放下了顧慮。“以前總擔心媽媽一個人在家出意外，現在有了這個約定，我們在外面工作都安心多了。”劉奶奶的兒子說。 如今，劉奶奶已習慣了這份特殊的守護。有幾次，她早起后忙著進廚房做飯，忘了拉開窗簾，沒過多久就聽到了網格員的敲門聲。“這些年輕人太負責任了。”提起網格員，劉奶奶贊不絕口，“有一次我早晨出去辦事，忘了跟他們說，網格員敲門沒人應，立刻就打來了電話，直到確認我安然無恙才放心。” 在“窗簾之約”的基礎上，社區網格員還化身“貼心管家”：忙完日常巡查后，會定期上門陪老人聊天，了解他們的生活需求；針對行動不便的老人，主動提供代購生活用品、代繳水電費等服務。這一系列延伸關懷，讓老人們倍感溫暖。 把守護融入日常生活 以“窗簾之約”為紐帶，城市花園社區不斷完善養老服務設施，豐富老人精神文化生活，讓守護不止于“看得見的信號”，更融入日常生活之中。 社區打造了老年助餐點、老年活動室、“夕陽紅”活動角、愛心超市等功能場所，為老人日常生活提供便利。助餐點對60歲以上老人減免80%餐費，90歲以上高齡老人還可享受免費送餐上門。社區衛生服務站提供“隨叫隨到”的上門巡診服務，每年組織免費健康體檢，做到“早發現、早治療”，全方位守護老人健康。 在保障生活與健康的同時，社區還注重豐富老人的精神世界。老年歌舞隊、太極拳隊、書法班等十多個文體組織相繼成立，定期開展活動；每年“重陽節”，社區都會舉辦大型文藝匯演，鼓勵老人登臺展示風采。 |
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