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| 12月2日，阜陽市消費者權益保護委員會換屆大會暨第二屆全委會一次會議召開。大會表決通過了市消保委第一屆委員會工作報告，審議通過了《阜陽市消費者權益保護委員會章程》（修正案），選舉產生了市消保委第二屆全委會組成人員。 過去五年，全市各級消保委緊緊圍繞高質量發展大局，聚焦優化消費環境、增進民生福祉、服務經濟發展中心任務，認真履職，擔當作為。五年來，全市12315和消保委投訴系統共受理消費者投訴58.04萬件，在國家市場監管總局2022年度和2023年度的通報中，阜陽市12315效能評價工作連續兩年位列全省第一、全國第四。 自2017年以來，我市放心消費創建工作由點到線到面拓展，全領域開展，累計認定省級放心消費示范單位19家，認定市級放心消費示范單位188家，“政府主導、部門聯動、企業主體、行業參與、社會共治”的工作格局初步形成。2024年，積極開展放心消費進鄉村四大行動。在全省率先出臺并實施《放心消費進鄉村工作指南》市級標準，率先在潁州區時廟村開展全省“放心消費進鄉村”試點工作，受到省市場監管局肯定，并作為經驗向全省推廣；開展線下無理由退貨承諾工作。全市累計線下無理由退貨承諾達6523家，累計退貨13686件，累計退款213萬元。 會議要求，自覺把維護人民群眾切身利益、服務經濟社會高質量發展作為推進工作的出發點和落腳點，堅持履職盡責到位，不斷激發消費活力，用心用情用力化解矛盾糾紛，認真做好新時代消費者權益保護工作。持續加強自身建設，發揮好消保委連接各方資源力量的獨特優勢和橋梁紐帶作用，不斷提升公信力、擴大影響力、增強凝聚力，堅守消費安全底線，夯實消費維權基礎，讓消費者有更多的獲得感、幸福感和安全感。 經選舉，市人大常委會副主任陶穎當選市消保委第二屆委員會主任。 |
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