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護(hù)士為患兒貼心服務(wù)，家長兩次表揚(yáng)

2024-7-12 10:01| 編輯: 謝珊珊 | 查看: 4625| 評論: 0|作者: 全媒體記者 段華梅 實(shí)習(xí)生 王文雅 通訊員 尹青峰|來自: 潁州晚報(bào)

 　　近日，一封來自“阜務(wù)為民”平臺(tái)的信件轉(zhuǎn)至市人民醫(yī)院，信中對該院兒科13樓醫(yī)護(hù)工作者的耐心細(xì)致表示敬佩，尤其是對夜班護(hù)士苑祝俠的貼心服務(wù)表示感謝。

　　寫信的是患兒家長李女士。此前，李女士已通過12345熱線表揚(yáng)過苑祝俠。此次再次通過“阜務(wù)為民”平臺(tái)提出表揚(yáng)，究竟是什么原因呢？

　　原來，李女士的孩子小雯因反復(fù)發(fā)熱在市人民醫(yī)院北區(qū)兒科三病區(qū)接受治療。6月28日，孩子整夜持續(xù)發(fā)熱，李女士非常焦急。值夜班護(hù)士苑祝俠得知情況后，在完成其他值班工作的同時(shí)，時(shí)刻關(guān)注孩子的病情變化，并多次到病房提醒李女士注意孩子的精神狀態(tài)和反應(yīng)，還悉心指導(dǎo)她如何進(jìn)行物理降溫以及何時(shí)給孩子服用退熱藥。苑祝俠告訴李女士，夜間她和同事們都會(huì)在護(hù)士站值守，如有需要可隨時(shí)前來尋求幫助，值班護(hù)士定會(huì)盡力協(xié)調(diào)解決。苑祝俠的話語如同一劑安慰劑，極大地緩解了李女士的緊張情緒。

　　整個(gè)夜班，苑祝俠憑借自己的專業(yè)知識和技能，一方面與李女士保持溝通，讓她及時(shí)了解孩子的病情；另一方面，在醫(yī)生指導(dǎo)下應(yīng)對可能出現(xiàn)的緊急情況。在后續(xù)治療和護(hù)理中，兒科醫(yī)護(hù)人員展現(xiàn)出良好的專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，讓李女士和小雯感受到了充足的安全感。經(jīng)過精心治療和護(hù)理，7月3日，小雯痊愈出院。李女士對醫(yī)護(hù)人員的精心治療和貼心護(hù)理一直心存感激，于是通過12345熱線和“阜務(wù)為民”平臺(tái)表達(dá)了謝意。

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