| “要不是社區的同志幫忙調解,我這生意都不知道該咋做了!”近日,在潁州區京九路街道橋口社區賣瘦肉丸的老董對社區工作人員處事公道、為民解憂的做法連連稱贊。 4月14日,橋口社區值班工作人員接到居民反映稱,轄區夜市有兩家商戶發生了糾紛。網格員和網格長迅速趕到現場。此時,兩名攤主情緒激動,言辭激烈,互相指責對方“越線經營”。社區工作人員呂東亮上前將兩人分開,并邀請他們到橋口社區的“支部說事室”進行調解。 原來,老董與賣臭豆腐的老李攤位相鄰。當天,老董認為老李的攤位擺放不規范,遮擋了自家攤位的招牌,影響了生意。兩人因此發生爭執,并互相推搡,矛盾逐漸升級。 呂東亮耐心聽取了雙方的意見和訴求后,給兩家攤位確定了界限,規定雙方擺攤時都不得越界,既照顧了兩位攤主的生意,又有效地解決了占位糾紛。經過調解,雙方握手言和。 為幫助群眾調解矛盾、化解糾紛,橋口社區自2022年7月起成立了“支部說事室”。“支部說事室聚焦居民反映的一些瑣碎事務,讓群眾有地方說話、有地方辦事、有地方解決問題,從而增強幸福感和滿意度。”橋口社區黨委書記李金龍表示。 |

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