“2023年增值稅小規(guī)模納稅人減免增值稅等政策剛一發(fā)布,稅務(wù)部門工作人員就通過直聯(lián)互動平臺與我取得聯(lián)系,并發(fā)送相關(guān)政策的輔導(dǎo)內(nèi)容,幫助我們更好地了解政策,這幾年的‘便民辦稅春風(fēng)行動’真是暖心又便捷。”昨日,潁東區(qū)某廣告公司負(fù)責(zé)人王丹鳳高興地對記者說。 王丹鳳提到的“便民辦稅春風(fēng)行動”,是潁東區(qū)稅務(wù)部門近十年來持續(xù)打造的稅收服務(wù)“品牌”,每年圍繞省、市稅務(wù)局部署的主題推出一攬子便民舉措,并在此基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新完善,旨在提高納稅人的滿意度。 “兩員”服務(wù)是去年潁東區(qū)稅務(wù)部門推出的“春風(fēng)行動”創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目之一,由兩個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)專班分別對接潁東經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、潁東化工園區(qū),建立“兩員”服務(wù)機(jī)制,為涉項(xiàng)企業(yè)提供“點(diǎn)對點(diǎn)”服務(wù)。截至2022年底,累計(jì)推出惠企利民措施54類642條,辦稅成本明顯降低、辦稅方式更加便捷、辦稅體驗(yàn)持續(xù)向好、營商環(huán)境不斷優(yōu)化。 2023年以來,潁東區(qū)稅務(wù)部門開展“新春訪千企、服務(wù)大提升”活動,問需求、送政策、聽建議、解難題。確定重點(diǎn)知名企業(yè)、規(guī)上限上企業(yè)、新成立的大規(guī)模企業(yè)、涉稅專業(yè)機(jī)構(gòu)等1000戶走訪對象,實(shí)行走訪信息收集、走訪進(jìn)度跟蹤通報(bào)、走訪對象訴求建議及辦結(jié)情況匯總反饋、走訪重點(diǎn)難點(diǎn)問題協(xié)調(diào)攻堅(jiān)、走訪工作成果評估分析等工作機(jī)制。走訪工作班子通過實(shí)地、電話、微信等方式,了解政策宣傳、涉稅咨詢、辦稅服務(wù)、權(quán)益維護(hù)等情況,全面征集納稅人的需求。截至目前已收集相關(guān)意見32條,并及時(shí)解決反饋。 潁東區(qū)稅務(wù)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,今年將對照優(yōu)化稅收營商環(huán)境要求,以“便民辦稅春風(fēng)行動”為契機(jī),結(jié)合實(shí)際創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)推出一批舉措,讓納稅人享受到實(shí)實(shí)在在的便利、真真切切的紅利。 |

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