近日，隨著阜陽(yáng)市及周邊疫情防控形勢(shì)變得嚴(yán)峻復(fù)雜，阜陽(yáng)市主城區(qū)暫時(shí)實(shí)行靜態(tài)管理，疫情期間，潁東農(nóng)商銀行堅(jiān)持疫情防控和金融服務(wù)“兩手抓、兩手硬”，做到“兩不誤、兩促進(jìn)”，確保疫情期間金融服務(wù)“不斷檔”、“不打烊”，以金融力量和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，助力打贏疫情防控這場(chǎng)硬仗。

　　

　　一、提高政治站位，繃緊防疫“思想弦”。自疫情趨于嚴(yán)格之后，4月5日，潁東農(nóng)商銀行黨委第一時(shí)間組織中層干部召開了疫情防控調(diào)度工作會(huì)議，會(huì)上傳達(dá)了阜陽(yáng)市、潁東區(qū)及上級(jí)監(jiān)管部門關(guān)于疫情防控會(huì)議精神，結(jié)合本行工作實(shí)際情況，成立了《潁東農(nóng)商銀行新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組》，明確了黨委、部門職責(zé)等，下發(fā)了潁東農(nóng)商銀行疫情防控分工任務(wù)，制訂應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)一步提高政治站位，繃緊疫情防控“思想弦”，堅(jiān)決杜絕麻痹思想和僥幸心理，持續(xù)抓好疫情防控不動(dòng)搖。

　　

　　二、營(yíng)造安全環(huán)境，筑牢防疫“責(zé)任網(wǎng)”。全面落實(shí)進(jìn)出營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)戴口罩、“一測(cè)三查”（測(cè)體溫、查健康碼、查行程碼、查疫苗接種）等防控措施，并逐一進(jìn)行登記。為所有網(wǎng)點(diǎn)配齊配足口罩、酒精、消毒器具等防護(hù)用品，定時(shí)對(duì)服務(wù)大廳自助服務(wù)區(qū)域、柜臺(tái)內(nèi)外、各辦公室、ATM自助設(shè)備、座椅、門把手等客戶接觸區(qū)域、物件及設(shè)施的消毒工作，營(yíng)造安全服務(wù)環(huán)境；按照收支兩條線原則，加強(qiáng)對(duì)收回、支付的現(xiàn)金進(jìn)行“無死角、無遺漏”全面消毒處理，確保客戶使用現(xiàn)金衛(wèi)生、放心；強(qiáng)化對(duì)員工的后勤保障工作，確保員工在行就餐、生活、工作安全，營(yíng)造安全經(jīng)營(yíng)環(huán)境，筑牢疫情防控的責(zé)任網(wǎng)。

　　

　　三、創(chuàng)新金融渠道，高效服務(wù)“不打烊”。為全力確保疫情期間金融服務(wù)見真見實(shí)，潁東農(nóng)商銀行積極行宣傳“金農(nóng)云店”、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行等線上金融服務(wù)7×24小時(shí)在線業(yè)務(wù)辦理，滿足客戶金融服務(wù)需求。同時(shí)，通過電話、微信、短信、視頻等方式加強(qiáng)與信貸客戶的溝通聯(lián)系，對(duì)疫情期間有信貸業(yè)務(wù)需求的客戶，按照特事特辦、急事急辦原則，簡(jiǎn)化審批流程，提高貸款辦理效率，確保客戶線上申貸、用款、還款順利進(jìn)行，提供優(yōu)質(zhì)高效的綜合金融服務(wù)，最大限度保障客戶日常金融需求；切實(shí)用好各類優(yōu)惠政策，認(rèn)真落實(shí)不盲目抽貸、斷貸、壓貸的政策要求，通過調(diào)整還款方式、延長(zhǎng)授信期限，推廣無還本續(xù)貸、展期等方式對(duì)小微企業(yè)予以紓困解難。

　　

　　四、協(xié)同宣傳作戰(zhàn)，疫線有我“勇?lián)?dāng)”

　　

　　疫情期間，潁東農(nóng)商銀行抽調(diào)專職人員在潁東區(qū)袁寨鎮(zhèn)北照村蔣樓莊、北照寺莊，協(xié)助堅(jiān)守一線防疫人員，勸返來往人員、協(xié)助登記掃碼等，沖鋒在抗擊疫情的最前線，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。轄內(nèi)口孜支行黨支部向口孜鎮(zhèn)疫情防控服務(wù)站捐贈(zèng)了杯子、牙刷、牙膏、被子等防疫物資和生活用品，共同筑牢疫情防控屏障，新華支行黨支部向新華街道防疫站點(diǎn)捐贈(zèng)了口罩、消毒液、酒精等物品，感謝一線人員為防疫工作付出的努力等，為抗擊疫情取得勝利貢獻(xiàn)一份力量。同時(shí)，沒充分利用銀行網(wǎng)點(diǎn)LED電子屏、大廳電視、官方微信、官方網(wǎng)站等，向公眾普及相關(guān)疫情防控要求和常識(shí)，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，不信謠、不傳謠，增強(qiáng)廣大員工及客戶的自我防控意識(shí)和社會(huì)信心。

　　

　　五、持續(xù)督查檢查，嚴(yán)明紀(jì)律 “保護(hù)航”。潁東農(nóng)商銀行黨委成員以“四不兩直”方式，分赴基層一線網(wǎng)點(diǎn)開展疫情防控工作督促檢查。檢查過程中，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所消殺、客戶測(cè)溫和“兩碼”查驗(yàn)、員工自身防護(hù)等制度落實(shí)情況進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題督促其立行立改。并要求各支行落實(shí)主體責(zé)任，堅(jiān)決克服麻痹思想、僥幸心理，看好自己的門、管好自己的人，做到疫情防控與業(yè)務(wù)發(fā)展兩手抓、兩不誤，做好宣傳引導(dǎo)，以“線上金融”確保金融服務(wù)“不斷檔”。同時(shí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)因失職失責(zé)導(dǎo)致發(fā)生疫情等問題的，嚴(yán)格依規(guī)依紀(jì)進(jìn)行問責(zé)，以高質(zhì)量監(jiān)督保障疫情防控措施到位。