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| 為提升自家店鋪的流量和銷量，公司經營者竟公開招募“職業差評人”，去競爭對手的網店下單后打出一星差評，這樣的行為是否構成商業詆毀?近日，成都鐵路運輸第一法院審結這樣一起案件。 案情 成都某商貿公司在平臺開設了一家食品專營店，主營四川特產。某食品公司同樣在平臺經營一家零食專營店，銷售商品與某商貿公司部分重合，雙方存在直接競爭關系。 2022年7月11日，某食品公司法定代表人楊某的妻子黃某莉在其微信朋友圈發布“一星評價返傭金”活動，稱給予某商貿公司經營的網店差評后，可獲得購買的“商品+本金”及5元傭金。 這之后，“職業差評人”開始惡意差評，導致該網店的訪客急劇下滑，某商貿公司遭受嚴重損失。 某商貿公司認為某食品公司及黃某莉的行為嚴重侵犯其商譽，遂將某食品公司、黃某莉起訴至法院，請求判令二被告賠償經濟損失12000元并公開道歉。 審理 庭審期間，某食品公司及黃某莉辯稱，某商貿公司之所以有那么多差評，是因為產品質量有問題，系消費者真實反饋，與自己無關;涉案微信號雖為黃某莉實名注冊，但實際使用人是公司員工，其行為不構成個人侵權;某商貿公司未提供充分證據證明其實際損失，差評也未給某食品公司帶來實際利益，因此不應承擔賠償責任。 法院經審理認為，雙方在平臺銷售同類商品，存在直接競爭關系;黃某莉發布的“一星評價返傭金”活動，明確指向涉案網店;該活動發布后，涉案網店短期內出現大量差評，時間線和內容具有高度關聯性;黃某莉行為目的在于通過惡意差評打擊競爭對手、提升自身競爭優勢，主觀惡意明顯，違背誠實信用原則和商業道德，構成對某商貿公司商業信譽和商品聲譽的詆毀。 法院還指出，商業詆毀不以實際損害為唯一構成要件，只要行為足以引發公眾對競爭對手商譽的質疑，即構成損害。黃某莉組織他人發布虛假差評，已對某商貿公司商譽造成潛在損害。最終，法院判決某食品公司、黃某莉書面賠禮道歉并賠償經濟損失6000元。 法官提醒 市場經濟的發展需要自由競爭，但這種競爭自由是法律約束下的有序自由，只有合法、正當的競爭方式才能受到法律保護。個別商家組織、雇傭“職業差評人”對競爭對手實施惡意差評使己方獲取競爭優勢和利潤，對正常經營的合法商家造成商譽損害和經濟損失，其行為破壞了市場正當競爭秩序，應當嚴格禁止。 據“封面新聞”公眾號 |
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