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共享充電寶亂扣費，消費者如何維權

2026-3-19 09:57| 編輯: 邵紅飛 | 查看: 586| 評論: 0|來自: 潁州晚報

 　　租借共享充電寶1小時后及時歸還，一周后卻收到99元扣款通知，平臺客服以“系統顯示未歸還”為由拒絕退款。請問，我該如何追回損失？

　　解讀：

　　依據民法典、消費者權益保護法有關規定，經營者提供服務應當明碼標價、誠信履約。趙女士應當立即查找并固定歸還時的證據，若平臺無法提供充分證據證明設備未被歸還，而消費者能提供初步歸還證據，則可向人民法院提起訴訟，要求返還扣款。

　　據《青海法治報》

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