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| 2025年11月28日，丁先生向人保財(cái)險(xiǎn)阜南支公司送上一面印有“誠(chéng)信履約解危難貼心服務(wù)見(jiàn)真情”的錦旗，原來(lái)，這背后有著一個(gè)溫暖的故事。
自2021年5月起，丁先生連續(xù)四年為自己及家人投保“人人安康百萬(wàn)醫(yī)療保險(xiǎn)”，每年僅需繳納656.1元保費(fèi)。這份看似不起眼的“小額”投入，卻在2025年6月成為守護(hù)家庭的“救命防線”——丁先生在常規(guī)體檢中不幸確診口腔癌，且伴隨淋巴轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。“拿到診斷書(shū)的瞬間腦子一片空白，一想到后續(xù)高昂的治療費(fèi)用，整夜都睡不著覺(jué)。” 獲知出險(xiǎn)消息后，人保財(cái)險(xiǎn)阜南支公司工作人員第一時(shí)間主動(dòng)對(duì)接，全程陪同指導(dǎo)治療方案，逐項(xiàng)梳理并列明所需理賠材料，讓丁先生安心治療。2025年7月至11月，丁先生兩次住院治療共產(chǎn)生醫(yī)療費(fèi)用26萬(wàn)余元，經(jīng)農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)后個(gè)人自付9.3萬(wàn)元。支公司隨即啟動(dòng)加急理賠流程，當(dāng)日完成材料核驗(yàn)，主動(dòng)對(duì)接上級(jí)部門(mén)推進(jìn)審核，兩次賠付均實(shí)現(xiàn)4個(gè)工作日內(nèi)到賬。 當(dāng)9.04萬(wàn)元理賠款順利到賬時(shí)，丁先生正準(zhǔn)備進(jìn)行免疫治療。“這筆錢(qián)來(lái)得太及時(shí)了！不光解了醫(yī)藥費(fèi)的燃眉之急，更讓我們重新燃起了治病的希望。”丁先生感慨道。 |
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