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| 一高校在校學生因未能享受鐵路學生優惠票而將鐵路運輸企業訴至法院，要求鐵路運輸企業退還其支付的補票款41元。近日，成都鐵路運輸第一法院審結該起鐵路旅客運輸合同糾紛案，判決駁回該學生的訴訟請求。
圖片由AI生成 黃某為某高校在校學生。2024年12月24日，黃某通過12306軟件購買了一張2024年12月29日某站到成都東站的鐵路學生優惠票。黃某在乘坐該列火車的過程中，鐵路運輸企業工作人員以黃某學生證的優惠乘車區間沒有加蓋學校印章，違反了《鐵路旅客運輸規程》為由，要求黃某補交票價款41元。黃某支付了補票款。后黃某因不服鐵路運輸企業的上述行為，向成都鐵路運輸第一法院提起訴訟，要求退還其支付的補票款41元。 黃某認為，其學籍信息已經綁定12306應用程序，在有身份證、學生證佐證的情況下，鐵路運輸企業工作人員仍要求其補交票價款系機械適用交通運輸部公布的《鐵路旅客運輸規程》。根據《中華人民共和國民法典》的相關規定，其在12306網站購買學生票并支付對價后，雙方的運輸合同即告成立，學生證優惠乘車區間未加蓋學校印章，只能說明不規范，《鐵路旅客運輸規程》并未明確未加蓋該印章則運輸合同無效或者需要補票。 鐵路運輸企業認為，學生證優惠乘車區間未加蓋院校公章需補票具有充分的依據。《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規程》（以下簡稱《規程》）明確了學生證優惠乘車區間的記錄、變更需要加蓋院校公章的要求。并且，其在12306軟件公示了《規程》全文內容，在12306軟件提交購票訂單處清楚顯示了“提交訂單表示已閱讀并同意《規程》”。《規程》第十六條規定了學生證優惠區間應當加蓋院校公章，第四十一條規定了旅客持優惠票、優待票，沒有規定的減價憑證或不符合減價條件時，按照全價票價補收票價差額。12306軟件“學生票購票須知”中亦載明了“12306在校資質核驗僅對您的在校學生身份進行核驗，學生票優惠區間由站車負責在途中進行核驗。” 法院審理后認為，鐵路運輸企業工作人員要求黃某補票的行為合法有據。根據《中華人民共和國民法典》第八百一十五條的相關規定可知，鐵路運輸企業在列車行駛過程中，有權對優惠客票是否符合減價條件進行核驗，對于持不符合減價條件優惠客票乘坐的，有權要求其補交票款。 鐵路運輸企業在12306軟件上公示了《規程》和“學生票購票須知”等相應內容，同時12306軟件的“確認訂單”頁面中已明顯標注“提交訂單表示已閱讀并同意《規程》”的提示，故相關條款作為涉案鐵路旅客運輸合同的內容對原、被告均有約束力，如《規程》第十六條第一款及第四十一條第一款第五項。 此外，《教育部辦公廳國鐵集團辦公廳關于進一步便利普通高等學校學生購買優惠火車票的通知》明確要求各高校仍要在學生證上準確填寫學生往返家庭與學校優惠乘車區間，并加蓋學校公章，以便鐵路部門核驗學生優惠乘車區間。12306軟件也已通過在線公布方式提示“在校資質核驗僅對您的在校學生身份進行核驗，學生票優惠區間將由站車在途中進行核驗……對于不符合學生證中優惠乘車區間或不符合減價優惠條件的，按全程全價核收票價差額，退還已核減的優惠次數”。 因此，鐵路運輸企業工作人員要求黃某補交票價款的行為既符合法律規定，也符合雙方合同約定，并無不當。法院最終判決駁回黃某訴請。該判決現已生效。 據中國法院網 |
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