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| “自從小區物業成立了黨支部，服務響應更快、辦事效率更高！”3月26日，潁上縣金色湖畔小區業主余維鳳在使用新改造的電動車充電樁時，指著整齊排列的充電設施對記者說道。 隨著電動車保有量激增，金色湖畔小區充電矛盾凸顯。小區物業黨支部接到業主群反饋后，立即開展需求摸排，聯動電力部門制定改造方案，僅用兩周便完成設施升級，贏得居民交口稱贊。 金色湖畔小區物業黨支部成立于2022年，作為慎城鎮“紅色物業”建設試點，通過構建政府主導、社區協同、物業聯動的治理架構，將黨支部建在物業服務一線，成功激活基層治理“紅色引擎”，成為該鎮創新運用新時代“楓橋經驗”破解小區治理難題的生動實踐。 “物業服務質量直接關系群眾幸福感。”慎城鎮黨委委員朱齊介紹，近年來，鎮里以創建“皖美紅色物業”為抓手，推行“社區黨組織+網格黨支部+紅色物業”聯動機制，全鎮培育了17家紅色物業，成功創建1個省級、2個市級示范小區。 為延伸服務觸角，該鎮打造“家門口”的治理陣地，建成59個物業服務黨群驛站及13個工會驛站，織密“社區—網格—樓棟”治理網絡，并選聘750名小區“紅管家”全天候響應居民訴求，及時解決居民生活中的各種難題，有效提升了居民的滿意度。2024年8月以來，全鎮累計受理并辦結“接訴即辦”工單4974件，其中物業相關投訴1298件，調查、辦結率100%。 朱齊表示，下一步將錨定“服務優質、管理規范”目標，深化潁城紅色物業全域創建，通過專班推進、示范引領，培育更多“叫得響、立得住”的紅色物業品牌，為推進基層治理體系和治理能力現代化貢獻“慎城經驗”。 |
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