| 近日,建行阜陽市分行黨委書記、行長史團結帶隊走進阜陽市廣播電視臺“政風行風熱線”節目直播間,與聽眾對話交流,為金融消費者答疑解惑。個人金融部、住房金融業務部、信用卡業務中心、營業部等機構負責人及客戶經理參加。 在節目開始時,該行史團結行長對建行支持當地經濟社會發展、強化消費者權益保護工作等方面做了簡單介紹,隨后,在直播交流中,該行工作人員圍繞個人養老金、“建行生活APP”、消費貸款等業務產品,詳細介紹了產品特點和優勢,期間,聽眾通過熱線電話和微信直播平臺與我行人員進行了熱情互動,該行工作人員就聽眾提出的客戶服務、短信費用調整、房貸利率、抵押貸款申請等方面的問題進行了詳細有效的解答。 本次“政風行風熱線”節目直播活動,進一步深化了建行阜陽市分行與廣大金融消費者的溝通交流,讓廣大金融消費者對建行的產品與服務有了更深入的了解,展現了該行良好的社會形象。未來,建行阜陽市分行將持續把廣大金融消費者的關心和希望作為持續提升服務能力的動力,著力解決好讓群眾關心的“急難愁盼”問題,為當地經濟社會發展做出更大的貢獻。 |

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