平心而論，聽到市民的吐槽而第一時間予以改進，這確實值得網民點贊。因為，在這樣的“連夜拆除”中，我們不僅看到了解決問題的速度，更體會到了服務民眾的溫度。正如深圳市福田區區長周江濤做客深圳新聞廣播《民心橋》節目時所說的那樣，“我想對于市民反映問題的回應和處理不單單要有溫度，還要有速度，不能只是態度好，不辦事”“我們對不銹鋼盲道的情況做了一個全量梳理，我們全區共有40處，前面我們已經完成了35處的整治和改造，余下5處我們在年底前可以全面完成”。

　　相比于拖沓、推諉，或者是一問三不知，這種有調查、有數據、有行動、有進程的回復，體現的正是態度好而且辦實事。而且是舉一反三，由此及彼，全面改進，而不是“頭痛醫頭，腳痛醫腳”，點到為止。這也是眾多網民紛紛點贊的關鍵因素所在。

　　對于一座大型城市而言，盲道可能是小事一樁，因而往往也被“忽略不計”。然而，如果我們轉換角度，設身處地，站在那些“有需要”的群體的角度思考問題，那么，不銹鋼盲道就是妥妥的“不是關愛，而是傷害”，或者不如說，這是典型的“名為關愛，實為傷害”之舉。

　　然而，點贊之余，我們也應該捫心自問，鋪設不銹鋼盲道，以及事后“連夜拆除”之舉，是否也有“事先拍腦袋，事中拍胸脯，事后拍大腿”的嫌疑？蘇軾在《書戴嵩畫牛》一文中，最后言簡意賅地指出，“耕當問奴，織當問婢”，那么，我們在鋪設不銹鋼盲道之前，有沒有調查過，了解過，咨詢過，體驗過呢？即使我們真的出于好心，那么，鋪了再拆的舉動，造成的浪費，顯然也不是一筆小賬。

　　這不是吹毛求疵，而是強調實事求是。因為，類似“連夜拆除”以及這邊建成、那邊拆除的舉動，已經發生多起。僅僅是一個月之前，兩起關于違規工程拆除的事件，受到輿論的普遍關注，也引發了網民的一片斥責與憤慨。一起事件為：廣西柳州市軌道交通投資發展集團有限公司發布通告稱，將對桂柳路北側的墩柱及搭建的附屬設施進行拆除；另一起事件為：山西太原市清徐縣違規使用資金，維修政府辦公樓樓頂、建設廣場景觀小品。隨后，清徐縣人民廣場的椰子樹被連夜拆除。如果我們將視線稍微延長一些，還會尷尬地發現，2020年下半年，廣東肇慶與湖北荊州，前腳接后腳地拆除與搬遷巨型關公塑像。而每一尊塑像，造價都是數千萬元，乃至高達近兩億元。

　　顯然，避免這樣的事情再次發生，最好的辦法就是監管的關口前移，嚴把資金關與建設關，讓類似工程不能立項得逞。這既要求官員樹立正確的政績觀，遏制政績沖動，也要形成良好的決策機制，避免拍腦袋的專斷。如果確實是服務民眾之舉，那么，事先俯下身段，深入基層，傾聽民眾的心聲，也是杜絕“好心辦壞事”的必修課。