| 近日,中央網絡安全和信息化委員會辦公室秘書局、工業和信息化部辦公廳、公安部辦公廳、國家市場監督管理總局辦公廳聯合印發通知,部署開展“清朗·網絡平臺算法典型問題治理”專項行動,以進一步深化互聯網信息服務算法綜合治理,嚴禁利用算法實施大數據“殺熟”。 網絡平臺算法是一把“雙刃劍”,既能帶來巨大的便利和效益,也可能給用戶帶來一系列問題。從同質化推送營造“信息繭房”,到違規操縱干預榜單炒作熱點;從盲目追求利益侵害新就業形態勞動者權益,到實施大數據“殺熟”……向善,則皆大歡喜;向惡,則人人喊打。可以說,開展此次專項行動正當其時、十分必要。 算法作為一種技術、工具,其帶來什么樣的結果,完全取決于使用者。然而,人們在感受大數據“比我還懂我”的同時,也要面對由此帶來的種種煩惱。一些企業為了推送符合用戶偏好的內容,以至于用錢買通“網絡水軍”刷單、刷量、刷粉、刷榜,用戶便被困在“信息繭房”中,視野、思維受到限制,難以獲取真實客觀的信息。由此可見,一旦“算法”異化為“算計”,既損害了消費者的合法權益,又破壞了市場正常的公平競爭秩序。 筆者認為,莫讓“算法”成為“算計”,需要不斷提升有關部門“聯合作戰”的能力。這就要求網信部門要匯聚“最強大腦”,發揮“統”的作用、樹牢“治”的導向;要求電信、公安、市場監管等部門明晰工作職責,細化任務分工,壓緊壓實責任,提升履職質效,推動專項行動落地見效。如建立專門的監管機構或部門,負責監督算法的合規性,及時發現并糾正濫用算法的行為;鼓勵企業對其使用的算法進行定期審核,包括但不限于算法偏見、隱私保護等方面,確保算法運行符合法律規定;通過公開聽證會、公眾咨詢等方式,讓大家參與到算法規則制定的過程中來,提高透明度和接受度;對于違反規定使用算法的企業或個人,加大處罰力度;鼓勵和支持行業協會等組織制定行業準則,引導成員企業自覺遵守相關法律法規,共同維護良好的市場秩序。 |

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