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我市已打造388個“社稅銀”一體化服務窗口，社保業務辦理效率提升90% 從“多頭跑”到“一窗辦” 在潁淮農商銀行紅旗支行窗口，短短幾分鐘，潁州區京九路街道黃莊社區居民李永祥就開好了社保繳費證明：“家門口就能辦社保業務，太方便了！” 在上海繳納職工社保的阜南縣居民汪俠，打算把社保關系轉回家鄉。她來到阜南農商銀行阜西支行窗口提交了申請，不到10分鐘，就順利完成參保登記、社保轉移申請和批扣協議簽約。 李永祥、汪俠前段時間體驗到的就近“一窗”辦理社保業務，源于我市稅務部門聯合人社部門、銀行推出的“社稅銀”便民服務新模式。 據了解，我市城鄉居民、靈活就業人員等社保繳費群體范圍廣、數量多。因業務涉及多個部門，以往，群眾在辦理相關業務時存在“多頭跑”現象。為解決這一問題，2023年4月，市稅務部門主動作為，與人社部門、銀行三方聯建，在銀行網點推出“社稅銀”一體化服務窗口。依托銀行網點多、覆蓋廣、設備資源充足和服務規范高效等優勢，為繳費群眾就近辦理參保登記、協議簽訂、繳費扣費等社保業務提供便利。 梳理參保登記、申報繳費、憑證開具等27項高頻社保業務，納入銀行窗口“聯辦”服務范圍；通過人社聯絡員、稅務窗口人員、銀行柜員“三員”聯動，變進“三家門”為“一站式”辦理；業務辦理時間從原來的1至2天，提升至現在最快10分鐘辦結，減少了群眾跑動次數和辦事時間。 得益于推行“社稅銀”便民服務新模式，界首市泉陽鎮居民陳玉霞享受到線上幫辦社保業務的便利。距離年滿60周歲還有幾個月，陳玉霞打算補繳以前年度欠繳的社保費，但因年齡大、不會使用智能手機，沒能操作成功。代辦人員通過微信群將這一情況進行反映，稅務人員立刻回應，詳細解釋無法繳費原因，并視頻指導操作，最終幫助陳玉霞順利繳費。 記者了解到，我市已在312個銀行網點打造388個“社稅銀”一體化服務窗口，將批扣協議簽訂、繳費證明開具等27項高頻社保業務集成到銀行窗口，讓群眾在家門口就能享受高質量的稅費服務。截至目前，全市在“社稅銀”一體化服務窗口累計辦理各項社保繳費業務14.2萬筆，辦理效率提升90%。 |
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