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| 雨水時節，記者走進界首碧桂園小區，干凈平坦的路面、整齊停放的車輛，讓人心情舒適。 “在這個小區住了近5年，感覺一直很好，遇到問題聯系管家都能及時得到解決。小區還經常舉辦活動，豐富業主的生活。”正在小區遛彎的居民董雪松樂呵呵地說。 “關注細節，不斷提升物業服務水平，努力為業主打造舒適、安全的生活環境。”界首碧桂園項目經理劉博介紹，該小區2019年交房，現有居民約1000戶。為把小區建設得更加宜居，該小區每月舉辦項目經理接待日、社區文化活動等，業主還可以通過“鳳凰會”APP預約服務、反映訴求。此外，該小區還推出會員增值服務，業主全年付費365元，即可享受物業上門送快遞、買菜、接孩子等暖心服務。 記者了解到，目前，界首市實施物業服務的小區有88個，提供服務的企業25家、從業人員約1400人。按照《界首市住宅物業管理服務整治提升行動方案》要求，2023年7月起，該市以提升群眾滿意度為目標，以“皖美紅色物業”建設為抓手，開展“六整治、六提升”行動，集中整治群眾反映強烈的熱點、難點和堵點問題，合力提升物業服務質量和水平。目前，該市住宅小區業委會組建率和黨組織組建率均達100%。 提升整治行動在界首市棲霞錦繡城小區同步開展。該小區業主陳翔宇對物業人員整治飛線充電舉措表示贊許。“以前小區內經常見到飛線充電現象，存在安全隱患。”陳翔宇介紹，通過整治，居民飛線充電情況明顯減少。該小區物業經理王云志介紹，2023年10月，物業人員增強巡邏，嚴查私拉電線充電現象，發現立刻斷電，并入戶做好勸導工作，整治取得初步成效。 記者在界首市住宅小區走訪發現，住宅物業服務管理整治提升行動初見成效，但部分小區仍然存在環境衛生差、車輛亂停亂放、充電樁不完善等問題。 界首市房地產發展中心副主任饒燕表示，將繼續堅持以提升物業管理群眾滿意度為目標，不斷加強和改進工作方法，提高物業服務水平，推動界首市物業管理工作更上新臺階。 |
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