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這里是阜陽
阜務為民
站在時間的節點駐足回望——過去的一年，阜陽各級黨委、政府始終把人民放在最高位置，堅持盡力而為、量力而行，全力保障和改善民生，民生底線兜住、兜準、兜牢，群眾幸福指數進一步攀升，交出了一份幸福感滿滿的民生答卷。 助餐服務“擴容” 讓更多人吃上“暖心餐” 一葷兩素一碗湯，70歲老人張素英的午餐，簡單卻很暖心。 “有肉有菜，在這兒吃飯還有人陪著敘話……”張素英口中的“這兒”，是潁泉區中市街道金馬社區老年助餐點。100多名老人在這里享受助餐服務。老人花上幾元錢，就能吃到熱乎的“暖心餐”。 老有所養，食有所依。2023年，我市新增老年食堂（助餐點）263個，讓更多老年人在家門口吃上了“暖心餐”。 這段時間，外賣訂單量不斷攀升，外賣“小哥”更加忙碌了。不久前，一群“小哥”加入了金馬社區老年助餐點，享受助餐服務。 為了更好發揮老年食堂（助餐點）的社會效益，緩解快遞員、外賣員、網約車司機等新就業群體就餐難、就餐貴難題，我市在滿足老年人就餐需求的基礎上，開放了部分老年食堂和助餐點，擴大服務人群，試點推出“小哥餐廳暖心驛站”。 在“暖心驛站”，“小哥”可以享受平價用餐、閱讀學習、應急用藥、免費飲水、手機充電等服務，還根據“小哥”用餐時間提供延時、錯峰供餐服務。 民生連著民心，民心凝聚民力。2023年，全市民生類支出占財政支出的85.85%，建成暖民心行動項目點1488個，建設“三公里”充分就業社區21個，安裝遮陽（雨）棚104個，改造老舊小區31個，實施鄰里中心6個，建成口袋公園16個…… 群眾訴求 “一口子出、一盤棋抓” “首先，我要對平臺表示感謝。”前不久，在民聲呼應·阜陽市“有話請您說、有事我來辦”平臺召開的省“民聲呼應”工作專題調研座談會上，潁東區一家早餐店老板鄭敏對平臺表達了感激之情。 鄭敏此前在潁東一小區臨街一樓開早餐店，但因噪音問題和二樓住戶產生矛盾。通過平臺反映后，潁東區城管執法局積極協調，幫助他們重新選址開店。后來，因為投資資金不足，城管部門又向房東說明情況，減免了部分房租，并將店面設置為環衛工愛心早餐店，助力經營。 “第一次使用平臺，我的感受是驚喜。”潁州區居民張旭此前在平臺上反映了小區地下室漏水問題，很快得到妥善解決。他坦言，反映的問題得到快速穩妥處理，讓他感受到被尊重的幸福。 群眾的急難愁盼通過哪些渠道反映？我市整合組建“1+8+N”平臺矩陣，即上線1個市級總平臺，設立8個縣（市、區）分平臺和城管、市場監管等若干重點行業分平臺。同時，把12345政務熱線和人民網地方領導留言、市長信箱、媒體熱線、輿情監測、輿論監督等途徑收集到的問題，一并納入“民聲呼應”總平臺流轉，線上線下全天候受理群眾和企業的投訴、求助及建議，由總平臺“一口子出、一盤棋抓”。 與此同時，實施“事全解”責任落實閉環，制定流程圖，建立臺賬單，實施“反映—受理—交辦—督辦—反饋”工作閉環管理，確保事事有回音、件件有著落。 民有所呼，我有所應。2023年，民聲呼應·阜陽市“有話請您說、有事我來辦”平臺共收到投訴意見建議170.17萬件，已辦結167.66萬件，辦結率98.5%，滿意度93.0%。 大力發展教育醫療衛生事業 在美麗的雙清灣畔，阜陽市清河路第一小學保豐路校區于2023年9月投入使用，新增學位1890個，滿足了附近群眾子女的就學需求。 “依托清河路第一小學的優質教育資源，孩子在這上學我們非常放心。”一年級學生馬子澤的家長看著新學校新氣象，感到非常高興。 2023年，我市新建、改擴建公辦幼兒園24個，新增學位8310個、托位9628個。1271所幼兒園開展延時服務，參與延時服務幼兒10萬余人，實現有需要的幼兒全覆蓋。實施農村義務教育學生營養改善學校1037所，覆蓋學生近50萬人，資助家庭經濟困難學生23.16萬人次。 健康口腔行動是人民群眾最關心、最直接、最迫切的民生項目之一。2023年5月16日，我市首家市級公立口腔醫院——阜陽市口腔醫院正式開診，一座專業化、高品質的市級口腔醫院呈現在群眾的面前。2023年以來，我市扎實推進公立口腔醫院建設，阜陽市口腔醫院（一期）、太和縣口腔醫院、臨泉縣口腔醫院正式掛牌開診。二級綜合醫院（含中醫院）口腔科全部開設午間門診、晚間門診，實施“無假日”門診，實行彈性排班。106所社區衛生服務中心和服務人口超過2萬的鄉鎮衛生院已配備專職口腔醫師，配備率達到56.99%。 2023年，我市大力發展醫療衛生事業，三級醫院增至17家、“三甲”醫院增至6家，每千人口床位數達7.35張、超全省平均水平。 每一點每一滴的小幸福，最終匯聚成了一座城市的大民生。一組組數據、一件件民生實事，讓阜陽2023年的民生答卷更有溫度、深度和廣度。 |
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