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| 1月29日下午，阜陽西站發生了一件溫馨的事：劉先生從杭州乘坐高鐵回阜陽過年，在阜陽西站出站時，他交給客運員一面錦旗和一封感謝信，信中提到兩個多月前發生的一件事。
76天前，阜南縣王家壩鎮的劉先生在前往阜陽西站的途中不慎摔倒，無法行走，他只能趴在行李箱上一步步艱難滑行到西站。他進站后，安檢處工作人員見狀，立刻呼叫服務臺尋求幫助。客運員王鳳俠迅速推來輪椅，將劉先生攙扶坐下，并安頓在服務站旁。臨近檢票時，“潁州情”雷鋒服務站客運員朱蕾蕾推著輪椅，王鳳俠拿著行李箱，一起將劉先生送上列車，并與列車長做好交接。 “當時忘記詢問她們二人的名字，也記錯了她們的工作崗位，但我坐在輪椅上時用手機拍下了她們的照片。”劉先生說，這次返回阜陽前，他準備了錦旗和感謝信，并憑借“照片”找到了這兩位客運員：朱蕾蕾和王鳳俠，對二人當日的幫助表示感謝。 |
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