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客戶患惡性腫瘤 泰康人壽阜陽中支快速理賠25萬元

2023-5-31 10:22| 編輯: 劉黎 | 查看: 7615| 評論: 0|作者: 通訊員 董飛鵬

      2018年，張女士通過泰康人壽保險代理人曹女士認識了保險，并為自己及家人投保了多份保險，其中為女兒小吳投保了一份《泰康惠健康重大疾病保險》，保額25萬元。
　　
　　2023年4月，小吳體檢時發現右側甲狀腺腫塊，為進一步治療，4月23日到上海長海醫院，經檢查確診為右側甲狀腺惡性腫瘤，住院3天后出院。小吳母親張女士在辦理新農合報銷時想起曾經辦理的保險，就撥打了泰康人壽95522全國統一客服電話報案。接到張女士報案后，泰康人壽工作人員立即聯系小吳了解情況，并告知所需資料。5月15日，在泰康人壽工作人員協助下，小吳通過手機APP提交了理賠申請。經過總公司審核，僅用30分鐘，就將理賠款25萬元轉到小吳的賬號。結案后，工作人員第一時間通知了客戶理賠結果，小吳連聲道謝：沒想到泰康人壽保險公司服務這么好，賠付這么快。   

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