記者昨日獲悉,2023年鐵路“五一”小長假運輸期限自4月27日起至5月4日止,共計8天。為盡力滿足旅客出行需求,鐵路運輸將實行高峰圖,在啟用高峰線的基礎上,阜陽鐵路計劃增開列車42列。 今年鐵路“五一”小長假運輸期間,阜陽鐵路預計發送旅客51.3萬人次(日均發送旅客6.4萬人次)。其中,阜陽西站預計發送20.5萬人次(日均發送旅客2.6萬人次),阜陽站19.4萬人次(日均發送旅客2.4萬人次),以旅游流、探親流為主,客流方向集中在合肥、杭州、上海、北京等城市。 預計5月3日發送旅客將達到10.98萬人次(阜陽地區8.95萬人次),或創車站發送量歷史新高。 為提升旅客出行體驗,阜陽鐵路從“快捷、安心”兩個方面入手,保障旅客順利出行。進站口適時增開安檢口、增設“雙手檢”,進一步縮短旅客進站時間,“一窗通辦”為需要辦理多項售票業務的旅客提供退票、改簽、重新購票“一站式”服務,“潁州情”雷鋒服務站工作人員為旅客提供問詢解答、方位指引、重點幫扶等服務。在售票處開通“銀發通道”、“銀發窗口”方便老年人和脫網旅客出行,在出站口開設專門綠色通道,與出租車、公交部門建立接續服務機制,為行動不便的旅客換乘提供方便。 鐵路部門提醒廣大旅客,節假日期間客流出行集中,請旅客朋友們盡量提早出門,為市內交通、進站安檢等環節預留充足時間。同時,請看清票面記載的車站站名,避免因跑錯車站而耽誤行程。候車檢票時,請看管好自己的隨身物品,避免錯拿遺漏。 |

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