推送商業(yè)信息，“我同意，你才可”

　　未經(jīng)消費(fèi)者同意，不得發(fā)送商業(yè)信息；在平臺(tái)購(gòu)物權(quán)益受損，無(wú)法聯(lián)系商家時(shí)，可要求平臺(tái)先行賠償……根據(jù)安徽省近日印發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)類平臺(tái)管理規(guī)范（試行）》規(guī)定，我市將進(jìn)一步加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)類平臺(tái)管理，規(guī)范平臺(tái)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易秩序。(3月7日《潁州晚報(bào)》05版)

　　打開(kāi)手機(jī)短信，有人問(wèn)你買房嗎；打開(kāi)微信界面，有人問(wèn)你買車嗎；打開(kāi)社交賬號(hào)，有人問(wèn)你買保險(xiǎn)嗎……早上醒來(lái)一打開(kāi)手機(jī)，各種商業(yè)信息紛至沓來(lái)，已經(jīng)嚴(yán)重驚擾了我們的生活。

　　商家發(fā)送商業(yè)信息的心情，自然是可以理解的，畢竟做生意也不容易。可是，這種廣撒網(wǎng)的商業(yè)信息不能成為虛擬空間的“牛皮癬”。更可怕的是有商家借助大數(shù)據(jù)實(shí)施“精準(zhǔn)推送”，我們只是隨便點(diǎn)了個(gè)短視頻，以后就不斷有“精準(zhǔn)信息”主動(dòng)闖入視野。

　　規(guī)范商業(yè)信息的推送，需要對(duì)接公眾對(duì)“生活安寧權(quán)”的訴求。簡(jiǎn)單地說(shuō)，我們的生活安寧不容任何人打擾，最基本的底線是“我同意，你才可”，而不是商業(yè)信息的過(guò)度推送，不能想怎么發(fā)就怎么發(fā)，想何時(shí)發(fā)就何時(shí)發(fā)，想發(fā)給誰(shuí)就發(fā)給誰(shuí)。

　　其實(shí)，半夜雞叫式的信息推送多了，不僅沒(méi)有好處，久而久之還會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的信譽(yù)、商業(yè)品牌造成負(fù)面影響。因?yàn)橄M(fèi)者會(huì)有“惹不起，躲得起”的抵觸心理，到那時(shí)再也不接受你的服務(wù)，再也不買你的產(chǎn)品了。一旦丟失了信心，最終會(huì)讓消費(fèi)者把你的產(chǎn)品和服務(wù)“打入冷宮”。

　　此次全省實(shí)施“未經(jīng)消費(fèi)者同意不得發(fā)送商業(yè)信息”的規(guī)定，從法律法規(guī)的角度看，其實(shí)就是對(duì)商業(yè)秩序的維護(hù)和拯救。上述《管理規(guī)范（試行）》適用于互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)類平臺(tái)提供的所有生活服務(wù)，涵蓋了指向社會(huì)公眾有償提供的出行旅游、配送、家政、人才招聘、租房買房、教育培訓(xùn)等。范圍之廣、規(guī)定之嚴(yán)，可見(jiàn)一斑。

　　當(dāng)然，只是有了“未經(jīng)消費(fèi)者同意不得發(fā)送商業(yè)信息”的規(guī)定，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，關(guān)鍵在于如何讓這一規(guī)定在人們心里產(chǎn)生敬畏感。比如，對(duì)于這種情況的商業(yè)信息推送，需要順著藤蔓，摸摸背后的瓜：那些群發(fā)信息的商家是誰(shuí)？哪些商家雇傭人員在濫發(fā)信息，受雇商家亂發(fā)信息、亂打電話的人該如何處罰？那些借助“黑科技”群發(fā)騷擾信息的軟件該如何取締？對(duì)于那些一而再再而三騷擾消費(fèi)者的商家，是不是能從制度層面加以限制”？

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