每周7×24小時不間斷監(jiān)控，隨時接受上級指揮調(diào)度，保障全市通信網(wǎng)絡(luò)安全高效運行，尤其是黨的二十大保障期間，確保市民隨時隨地通過寬帶、移動平臺等收看學習黨的二十大精神，是阜陽電信員工近期工作的重中之重。這是一間鮮為人知的辦公室，這就是阜陽全市網(wǎng)絡(luò)安全運營的“大腦中樞”——阜陽云網(wǎng)智能智慧調(diào)度平臺。9月26日起，阜陽電信公司領(lǐng)導、值班經(jīng)理、專家骨干二十四小時在崗開展網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，確保通信網(wǎng)絡(luò)萬無一失。

確保阜陽地區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全運行

“……我是阜陽分公司代班主任高達，市縣值班人員及專家全部在崗。截至目前，阜陽分公司云網(wǎng)運轉(zhuǎn)正常……”10月19日上午11時許，中國電信公司阜陽分公司網(wǎng)絡(luò)指揮調(diào)度中心內(nèi)，工作人員高達通過平臺向省公司平臺及時匯報云網(wǎng)運轉(zhuǎn)情況。

在這間面積50余平方的辦公室內(nèi)，數(shù)名工作人員值守在各自崗位，墻壁上的四臺大屏分別顯示著省監(jiān)控調(diào)度、云網(wǎng)拓撲、核心指標故障處置等實時畫面。

“這是阜陽‘云端’監(jiān)控窗口，監(jiān)控中全市的云、網(wǎng)、數(shù)、業(yè)、安等，由各個部門派專家骨干輪流值守，隨時處置突發(fā)故障，確保全市各縣市區(qū)通信網(wǎng)絡(luò)運行安全。”網(wǎng)絡(luò)操作維護中心經(jīng)理吳廣亮告訴記者，“可以說，這兒便是確保整個阜陽地區(qū)網(wǎng)絡(luò)健康有序的大腦中樞所在，關(guān)系到我們每個使用中國電信業(yè)務的用戶的終端能否正常運行。”

記者在屏幕上看到，全市各類基站都會呈現(xiàn)不同顏色，顯示各個區(qū)域網(wǎng)絡(luò)的運行正常與否。吳廣亮說，所有基站的故障預警信息，都將通過智慧終端的神經(jīng)末梢，第一時間傳達到平臺，“一旦出現(xiàn)代表較高故障等級的紅色，中心便會就近調(diào)度維護人員第一時間進行處理”。

云端大數(shù)據(jù)分析維護網(wǎng)絡(luò)安全

在核心指標屏上，記者注意到，“云網(wǎng)運營健康度”的指數(shù)為99.3%。調(diào)度平臺通過云計算、大數(shù)據(jù)分析等，對全市云、網(wǎng)等各個類網(wǎng)絡(luò)的運營健康度進行分析。據(jù)吳廣亮的介紹，健康度指數(shù)保持在90%以上，即意味著阜陽全市網(wǎng)絡(luò)處于健康運行狀態(tài)。

記者了解到，阜陽云網(wǎng)智能智慧調(diào)度平臺于今年4月啟動建設(shè)，7月進行驗收并投入使用。作為智慧城市建設(shè)的重要使能基礎(chǔ)，調(diào)度平臺以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、AI算法、大數(shù)據(jù)分析等新型信息技術(shù)為基礎(chǔ)，提供云、網(wǎng)、數(shù)、業(yè)、安等各類安全預警，確保全市廣大用戶網(wǎng)絡(luò)安全高效運行，是做好新型智慧城市建設(shè)的關(guān)鍵一環(huán)。

“通過云網(wǎng)智能指揮平臺，能實時監(jiān)測云、網(wǎng)、數(shù)、業(yè)、安等各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路運行情況，快速發(fā)現(xiàn)和處理故障，避免重大風險隱患，”吳廣亮告訴記者，此外，平臺還可監(jiān)測移動、寬帶和ITV在線用戶數(shù)和流量情況，及時指導擴容，避免網(wǎng)絡(luò)擁塞，確保了黨的二十大期間全市通信網(wǎng)絡(luò)高速、暢通，提升了用戶感知。