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社保卡功能擴容，服務和監管要跟上

2022-9-16 09:22| 編輯: 謝珊珊 | 查看: 19956| 評論: 0|作者: 朱啟業|來自: 潁州晚報

　　近年來，作為一種同時具有個人身份屬性和社會福利屬性的專用卡，社保卡在經濟社會生活中的應用場景越來越多。社保卡的功能在不斷增多，一方面是信息時代發展的必然趨勢，另一方面也是電子政務通過社保卡這個載體實現提速增效的一種實踐。這在很大程度上方便了群眾，滿足了群眾對優質高效政務服務的需求。
　　
　　承載能力的增強和兼容能力的擴展，以及在經濟社會生活中的廣泛應用，使得社保卡的持有者成為各個金融機構積極爭取的重要客戶群體。現在幾乎每家銀行都在各企事業單位開展更換第三代社保卡的業務，并且也推出了一些優惠政策。比如個人貸款方面，一些單位效益好、職工收入穩定的社保卡持有人，就可以在貸款金額、放貸時間、定點消費等方面獲得一些優惠政策。這也從實質層面上促進了大家辦理第三代社保卡的積極性。
　　
　　隨著第三代社保卡使用群體的逐漸擴大，社保卡持有人對于相應的服務需求也在同步增加，這對相關機構的服務能力和服務水平提出了新要求。
　　
　　首先，在具體的使用過程中，應本著便捷高效的原則對社保卡進行程序設置，不能影響持卡人的使用體驗。尤其是對于不善使用智能設備的老年人群體，更要在使用程序上多加優化。其次，在優惠政策的兌現方面，相關機構不能“光說不練”，應讓持卡人享受到應該享受的權益。又次，社保卡在金融范疇內的功能不能無限擴大，相關機構在開展業務時不能因為掌握了持卡人的信息就把一些帶有風險的業務在持卡人不知情的情況下擅自“植入”社保卡內，使持卡人的利益受到損害。
　　
　　需要指出的是，社保卡的發放和監管單位要加強對代辦機構環節的監管力度，尤其是在金融領域和消費領域的監管上更要盯住不放，以便及時發現問題和解決問題，最大程度地保護持卡人的利益。
　　
　　與此同時，監管單位還要對代辦機構引入優勝劣汰的競爭機制，對用戶使用體驗好、社會滿意度高的代辦機構給予獎勵。否則，就要依法依規進行處罰，乃至取消其代辦資質。唯有如此，社保卡的功能和作用才能被真正激活，成為促進經濟社會發展和豐富群眾生活的一種優質資源。

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