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隨著經濟社會發展的加速和工作生活節奏的加快，特別是老齡化時代的到來和三孩政策的實施，人們對家政服務的需求日益增強。近幾年，阜陽家政服務業發展駛入了快車道，形成了不可小視的經濟新動能。 據媒體報道，為了加強暖民心行動統一調度部署，阜陽市商務局成立了由“一把手”任主任的商務民生辦公室，統籌負責全局暖民心行動工作。截至7月底，全市已完成家政服務人員培訓4.66萬人次，新增家政人員9000人，員工制家政服務企業縣級覆蓋率達到87.5%。目前，全市有600多個家政企業，從業人員約10萬人。 家政服務業呈井噴態勢，蘊含著深奧的“民生經濟學”。月嫂吃香、育嬰師走俏、家政員供不應求，這是一種可喜的現象，但快速發展的家政服務業也面臨著專業人才短缺、服務質量參差不齊等“成長中的煩惱”。 培育一支高素質的家政服務從業人員隊伍，是家政行業轉型升級、理性發展的必由之路。當前，家政服務領域在不斷拓展，分工也在日益細化。既要持之以恒地抓好技能培訓、崗位練兵，又要推行等級評定、員工制等工作，從而不斷提高從業人員的技能水平、護理能力，讓他們以過硬的本領、規范的服務贏得客戶的認可。在此基礎上，加強行業監管必不可少。有關方面應把重心放到市場準入、資質審核、從業人員健康認證等方面，并健全有章可循的信用記錄和獎懲機制，從而倒逼家政行業迎來一次飛躍。 推進家政服務業高質量發展，既是惠民生、擴內需的迫切需求，也是鄉村振興、促進就業的客觀要求。但是，目前阜陽家政服務業還沒有響當當的品牌，龍頭企業的帶動效應還不明顯。因此，既要靠含金量十足的政策扶持，也應靠行業內部的有效治理，同時大力拓展“互聯網+家政”等新業態，持續打造“龍頭企業”，培育“名牌企業”，讓系統化、規范化、標準化占據主導，從而不斷滿足人們多樣化的需求。 |
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