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潁州區數據資源管理局做優政務服務，簡化流程、提高效率 “這么熱的天，你們還幫著把許可證送過來，真是太感謝了！”日前，阜陽天筑豪生大酒店行政辦負責人丁陳華迎來幾位特殊的客人——潁州區數據資源管理局政務服務幫辦代辦專班人員，他們上門為企業送來新變更的食品經營許可證，幫助企業解決難題。 原來，阜陽天筑豪生大酒店所屬企業因變更名稱，各類證件需保持一致，酒店原有食品經營許可證注銷，同步更換新證。“按照規定流程，新證下來至少需要15個工作日。可一日沒有食品經營許可證，酒店一日就不能營業。時間拖得越久，酒店損失就越大。”一想到此，丁陳華就很發愁。 得知消息后，潁州區數據資源管理局政務服務幫辦代辦專班人員凡娜娜立即與酒店對接。次日，就幫助企業在網上提交了申請。“從申請到實地考核，再到制證、發證，每一個環節我都在跟進。”在凡娜娜的跟進下，申請第3天，潁州區市場監督管理局相關科室就上門進行實地考核，次日制證。發證當天，凡娜娜又將新食品經營許可證為企業送上門。 丁陳華表示，如果沒有幫辦代辦服務，企業工作人員不清楚申請流程，估計會耽誤很長時間。幫辦代辦讓企業省心，全程只花5天，效率大大提升，經營得以順利進行。 幫辦代辦簡化服務流程，提高服務效率。“一簡一提”之間，打通的是堵點、卡點，解決的是鬧心事、麻煩事。記者采訪了解到，像這樣的幫辦代辦服務，潁州區數據資源管理局開展半年來，成功處理60余件企業的“急難愁盼”。 “下一步，我們還將持續開展幫辦代辦服務，壯大代辦員隊伍，打破審批手續的‘最后一公里’，為經營者提供更優質的服務。”潁州區數據資源管理局政務服務股負責人表示，除了幫辦代辦服務，他們還在積極開展“局長幫您辦”等服務，不斷提升服務能力與水平，持續優化營商環境。 |
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