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為進一步了解社會公眾對阜陽市物業小區管理立法有關重點問題的意見，使立法更好反映群眾意愿，近日，市司法局面向社會開展阜陽市住宅小區物業管理條例立法項目線上問卷調查活動。（3月3日《潁州晚報》05版） 作為規范和指導經濟社會發展和公民行為的法律法規，在立法之前向社會征求意見和建議，既是開門納諫的具體實踐，也是實現法治社會的必然，更彰顯了法治文明。 與群眾工作生活密切相關的物業小區管理方面的立法事項，在未形成正式的法律條文之前，立法部門通過網站、微信、微博等網絡渠道廣泛征集群眾的意見和建議，不僅彰顯了立法為民的宗旨，還體現了立法部門服務群眾的意識。 眾所周知，隨著城鎮化水平的逐年提高，城市居民居住集中化、社區化的趨勢勢不可擋。管理和服務于小區居民的物業公司應運而生。物業公司的出現，提升了小區自我管理的能力，優化了小區環境，方便了居民的工作生活。 但是，因為物業公司管理和服務能力與業主需求存在事實上的差距，導致物業公司與業主矛盾升級的事情經常發生。我們可以從媒體的報道和身邊發生的諸如此類的事件中看到，物業公司與業主的矛盾一旦出現，雙方各執一詞，都強調各自的權利和利益。如果得不到及時的調解和處理，就會導致矛盾升級：業主不再正常繳納物業管理費用，物業公司可能也不再提供優質服務，小區的居住環境必然急劇惡化。相信這樣的結果，大家都不愿意看到，更不愿意就發生在自己居住的小區。據此，出臺一部規范和指導小區物業管理的條例，正當其時。 筆者注意到，立法部門此次征集意見和建議的重點，涉及業主委員會、物業管理類型、物業服務費標準、物業專項維修資金等內容。而這些內容，恰恰都是與物業公司和業主雙方的利益密切相關的。相信關心關注各自小區管理能力和業主權益的市民肯定會積極參與，更會從各自的角度提出很多具有建設性的意見和建議。 誠然，從社會征集的眾多意見和建議最終未必都會寫進正式的法律條文里，但是立法部門一定會借鑒這些來自于民間的“呼聲”，找到物業公司與業主利益的平衡點，使得正式頒布實施以后的物業管理條例的內容更全面、指導更具體、協調更方便、執行更有力，能夠為妥善調處具體問題奠定堅實的法理基礎。從這個意義上說，關乎群眾利益的事情，采取問計于民的方式來操作，好！ |
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