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居民發現城市管理中的問題，隨手拍下上傳，不僅能獲得紅包獎勵，反映的問題也會得到及時解決。自去年阜南縣城管執法局推出全民城管“隨手拍”活動以來，取得了明顯成效。 “居民只要發現城市管理中的問題，都可以拍照舉報。”阜南縣城管執法局相關人士介紹，舉報范圍涉及市容執法、環衛管理、園林綠化、市政工程、物業管理等8個方面，內容包括非法張貼小廣告、店外經營、垃圾撒落、路燈不亮、損壞綠化、綠化苗木缺失、工地揚塵、道路破損、亂搭亂建等。 居民可通過智慧阜南APP或阜南縣城管執法局微信公眾號上傳照片進行舉報，縣城管執法局智慧城管指揮中心接到舉報信息后，分類下派給相關部門及時處理。記者了解到，今年以來，該局每月受理的“隨手拍”投訴保持在50-60件，辦理率達100%。 為激勵居民參與活動，對于有效的舉報信息，縣城管執法局給予每件5元獎勵，并可獲得1積分。獎勵通過微信紅包實時發放，最高可達100元。積分不設上限，以自然月為周期進行排名，每個月度、季度、年度進行獎勵。這一舉措深受歡迎，居民參與熱情高漲。 結合全民城管“隨手拍”活動，阜南縣城管執法局對城市管理各類信息數據進行統計、分析、研判，找出城市管理多發問題、易發區域、高發時段，針對市民舉報集中的事項和區域，適時調整執法管控措施，使各級處置單位“有的放矢”，充分發揮了“第一時間發現問題、第一時間處置問題、第一時間解決問題”的作用，大大提高了執法效能。 |
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