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網購商品價格高于線下店 商家是否涉嫌價格欺詐

2026-4-1 09:19| 編輯: 邵紅飛 | 查看: 634| 評論: 0|來自: 潁州晚報

   王女士去年“雙十一”期間在某直播間購買了一臺標價4599元的美容儀,實付4561元。主播明確表示,該產品在任何地方都賣4599元,不會破價。前不久,王女士發現,同樣產品在線下某商場只賣2999元。王女士聯系商家,對方表示活動不同價格也不同。請問,商家是否涉嫌價格欺詐?可否申請退一賠三?

  解答:

  根據《中華人民共和國價格法》的規定,商品定價分3種機制,分別為市場調節價、政府指導價和政府定價。該法同時規定,商品價格和服務價格,除適用政府指導價或政府定價外,實行市場調節價,由經營者依照本法自主制定。

  美容儀與鹽、藥品等產品不同,不屬于需由政府對價格進行調控的產品,由經營者按市場供求關系、銷售策略、生產經營成本等標準自主定價。

  我國《明碼標價和禁止價格欺詐規定》第十九條對“價格欺詐”行為進行了詳細說明,經營者不得實施下列價格欺詐行為:謊稱商品和服務價格為政府定價或政府指導價;以低價誘騙消費者或其他經營者,以高價進行結算;通過虛假折價、減價或價格比較等方式銷售商品或提供服務;銷售商品或提供服務時,使用欺騙性、誤導性的語言、文字、數字、圖片或視頻等標示價格以及其他價格信息;無正當理由拒絕履行或不完全履行價格承諾;不標示或顯著弱化標示對消費者或其他經營者不利的價格條件,誘騙消費者或其他經營者與其進行交易;通過積分、禮券、兌換券、代金券等折抵價款時,拒不按約定折抵價款;其他價格欺詐行為。

  若直播間商家存在上述價格欺詐情形,如在宣傳美容儀時存在以虛假的“清倉價”“甩賣價”“最低價”“優惠價”或其他欺騙性價格銷售商品的行為,則屬于欺詐消費者,消費者可主張“退一賠三”。

  在這種情況下,消費者可選擇與直播間商家進行協商和解、向經營者平臺投訴、向法院提起訴訟等途徑,維護自己的合法權益。

  據《上海法治報》

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