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| “寵物經濟”蓬勃發展，涉寵交易已成為重要的消費場景。不過，因寵物健康狀況的隱蔽性、病癥發生的滯后性、買賣雙方信息不對稱等原因，買到“星期寵”的現象時有發生。近日，浙江寧波高新區法院就審理了這樣一起案件。 方某花費1200元從某寵物店購買了一只邊牧。雙方協議載明，購買后2天內如出現細小、狗瘟可以換狗，2天后如生病則不退款。 購買后次日，邊牧出現咳嗽、流涕等癥狀，經寵物醫院檢測呈冠狀病毒陽性，遂進行持續治療。 購買后第五天，邊牧被檢測出細小病毒陽性。 購買后第八天，邊牧死亡。方某向該寵物店主張售后服務被拒絕，遂向寧波高新區法院起訴，要求寵物店賠償價款1200元及醫藥費2804元。 法院審理后認為，寵物犬作為一種特殊商品，寵物店作為銷售者，應當保證其銷售的寵物具備健康的生理狀態。法院結合犬細小病毒潛伏期一般為7—14天、方某所購犬只被診出病毒的時間，認定該犬只出售時即已攜帶病毒，寵物店應當承擔賠償責任。最終法院判決支持了方某的訴請。現判決已生效。 法官說法 因寵物相關疾病潛伏期的特性，決定了商家必須在合理期間內承擔不可推卸的健康保障責任。如商家為規避自身責任，單方擬定“質保期1天，逾期不退不換”等格式條款，不合理地縮短寵物健康保障的責任期限，在司法實踐中將面臨被實質審查并認定無效的風險，商家不能以此作為免責依據。 如果商家明知寵物患病、無檢疫合格證，仍然隱瞞真實情況，虛假承諾“已經接種疫苗、身體健康”繼續售賣，導致消費者基于錯誤認識購買寵物，消費者可以以欺詐為由，請求人民法院對買賣合同予以撤銷，商家應退還價款并按消費者權益保護法第55條之規定予以三倍賠償，賠償基數為寵物本身的購買價款。如因寵物疾病產生合理的醫療、檢測等費用，法院可根據實際情況予以支持，但這些費用不計入三倍賠償基數。 消費者在選購寵物時，應選擇證照齊全、信譽良好的商家進行購買，要求商家提供有效的檢疫證明。若發現寵物出現相關病癥，第一時間送到醫院檢查，及時與商家溝通，同時保存好溝通記錄、檢查報告、支出憑證等相應證據。 據《浙江法治報》 |
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