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忘記取消“自動(dòng)續(xù)費(fèi)” 被扣費(fèi)用能否追回

2026-3-16 11:08| 編輯: 邵紅飛 | 查看: 578| 評論: 0|來自: 潁州晚報(bào)

 　　我曾免費(fèi)試用某視頻App會(huì)員，后忘記取消，被連續(xù)扣費(fèi)一年。其間從未收到扣費(fèi)提醒，嘗試在應(yīng)用內(nèi)和支付平臺(tái)取消訂閱均未成功。請問，我能否追回被扣費(fèi)用？

　　解答：依據(jù)民法典、《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》有關(guān)規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者采取自動(dòng)展期、自動(dòng)續(xù)費(fèi)等方式提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在消費(fèi)者接受服務(wù)前和自動(dòng)展期、自動(dòng)續(xù)費(fèi)等日期前5日，以顯著方式提請消費(fèi)者注意。App未履行顯著告知義務(wù)，其“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”條款對消費(fèi)者不產(chǎn)生約束力。你可以提起訴訟，主張自動(dòng)續(xù)費(fèi)條款未成立或無效，要求經(jīng)營者返還扣款。

　　據(jù)《青海法治報(bào)》

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