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| 當前正值春運，一些乘客因回鄉、返程心切，或忙于走親訪友、辦事，在乘坐出租車、公交車或長途汽車時，往往不慎遺落隨身物品。 記者從市交通運輸局獲悉，春運以來，“交通幫您找失物”平臺共拾到乘客遺失物品231件，其中227件已被失主認領，認領率達98%。
常有乘客遺落物品 2月9日，從外地返鄉的侯先生下火車后，在汽車東站轉乘前往臨泉方向的班車回家。到家后，他才發現隨身背包不見了，焦急之下立即撥打汽車東站服務熱線求助。 車站工作人員郭勝接到電話后，仔細詢問了侯先生的乘車時間、班次及背包特征，隨即啟動失物查找流程。他一方面聯系安檢口和值班室失物招領處查詢，另一方面根據侯先生提供的班車信息，與臨泉方向班車司機取得聯系，請求協助。經多方溝通，最終班車司機在車廂后排座椅下方發現了背包。經現場清點，包內800元現金、身份證等物品均完好無損。 2月12日，車牌號為皖KDM7078的出租車司機趙曉輝在接載新乘客前，習慣性地朝后座看了一眼，發現后座上有一個書包。 “上一名乘客是個年輕人，通過叫車平臺打的車，下車時用微信付了車費。我通過平臺聯系上他，當時他正在白金漢宮酒店附近辦事，接到我的電話后非常感動?！壁w師傅介紹。 圖片由受訪者提供 趙曉輝先將新乘客送達目的地，隨后趕往約定地點，將書包歸還失主。 “像這樣的事，2月份以來，特別是春運期間，經常發生。”市交通運輸局運管中心負責人張浩表示。據統計，春運以來，“交通幫您找失物”平臺共拾到乘客遺失物品231件，失主已認領227件，未認領4件，認領率98%，其中6000元現金也已全部歸還失主。 “對于尚未認領的失物，我們還將通過多種渠道繼續尋找失主?！睆埡平榻B，往年他們曾在阜城清河廣場舉辦過針對乘客失物的大型認領活動。 搭建平臺 歸還失物 春運期間，乘客出行匆忙，容易將隨身行李物品遺落在出租車、公交車或長途汽車上。在市長途汽車中心站總服務臺的失物招領處，經常收到各類拾到的物品，包括證件、背包、行李箱、手機、車票等。工作人員會及時登記物品信息，并上傳至全市“交通幫您找失物”微信群，通過多種渠道盡快尋找失主。 目前，全市各大交通站點均設有類似的“失物招領處”。 2011年，市交通運輸局搭建了“交通幫您找失物”服務平臺，整合了系統內15家班線客運企業、8家旅游客運企業、2家公交企業、10家巡游出租汽車企業及62家網約車平臺企業。各相關單位在固定位置設立失物招領公示牌，公布聯系方式，并建立了一套完整的失物收集、登記、認領等工作機制，確保乘客失物“找得到”“找得快”。 春運期間，交通部門還組織志愿者在各車站候車大廳、安檢口等重點區域不間斷巡邏，及時發現并妥善保管旅客遺失物品。一旦發現失物，志愿者會立即進行登記，將物品放置在安全的保管區域，并將拾到時間、地點、物品特征等信息上傳至失物招領群，方便失主查找。 鏈接 不慎遺失物品，可撥打以下交通運輸行業失物招領電話： 交通運輸服務監督熱線：12328 阜陽公交集團：96166 長途汽車中心站：2213000 汽車東站：2323206 客運西站：2569366 汽車北站：2623291 出租車失物招領：2563373 |
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