| 2020年10月和2021年2月,張女士在陽光人壽保險公司為自己分別投保了《陽光人壽臻欣2020終身重大疾病保險》、《陽光人壽附加陽光護重大疾病保險》和《陽光人壽融和(家庭版)醫療保險》等險種。2025年10月10日,張女士不幸確診罹患甲狀腺惡性腫瘤,公司理賠人員接到報案后,第一時間為客戶提供理賠服務導航,理賠資料齊全后,案件第一時間受理進系統,因客戶在異地就醫,公司經過調查核實確認符合重大疾病保險責任范圍,于11月17日完成重疾理賠款50萬元及醫療費用賠款7261.61元的賠付。 本次理賠充分展現了公司重疾保險產品的保障價值與服務溫度,理賠金及時支持了客戶的后續治療及康復,有效解除了經濟后顧之憂,贏得客戶的認可。未來,陽光人壽阜陽中支將持續優化理賠服務體系,提升響應速度與服務質量,致力于為更多客戶提供高效、溫暖的保險保障。 |

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