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| “以前扛著行李箱轉(zhuǎn)兩趟公交，現(xiàn)在出火車站直接坐‘校園直通車’，40分鐘就到學校，太方便了！”10月7日上午，剛在阜陽火車站登上返校專線的阜陽職業(yè)技術(shù)學院學生小李，一邊安置行李，一邊和同伴分享出行的便捷。
乘客在高鐵阜陽西站乘坐公交車 10月6日至8日，阜陽迎來國慶中秋“雙節(jié)”學子返校高峰。針對學生群體“行李多、換乘難、夜間乘車不便”的實際情況，阜陽公交集團精準施策，不僅構(gòu)建起多層次定制服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打通“直達通道”，更通過一系列暖心細節(jié)，讓學子們的返程路少了幾分奔波，多了幾分溫暖。 在城區(qū)，阜陽公交集團提前與阜陽幼兒師專、阜陽職業(yè)技術(shù)學院等院校對接，開通“校園直通車”——車輛從高鐵阜陽西站、阜陽火車站直達校園，中途不停靠，單程僅需約40分鐘，讓學生徹底告別“扛箱換乘”的麻煩。在城鄉(xiāng)區(qū)域，公交集團加密了從火車站開往滑集、九龍等方向的定制線路，途經(jīng)寧老莊、程集等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，覆蓋周邊多所學校，每日準點發(fā)車，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)學子無需中途轉(zhuǎn)乘，便可一站直達校園。 “夜間到站后無車可坐”曾是困擾部分學子的問題。今年“雙節(jié)”期間，阜陽公交以“無縫聯(lián)動”機制破解這一難題。 阜陽公交集團與高鐵阜陽西站、阜陽火車站建立了信息互通機制，安排專人實時關(guān)注列車到發(fā)情況，實行“列車晚點、公交延時，客流激增、運力補充”的動態(tài)響應(yīng)模式，并承諾“末班高鐵不到站，接駁公交不收車”。在高鐵西站，還專門調(diào)配了經(jīng)驗豐富的駕駛員和車況良好的應(yīng)急車輛，全力保障夜間運力。 在高鐵阜陽西站與火車站的出站口，身著橙色馬甲的志愿者也成為一道暖心的風景線。他們眼疾手快，見到攜帶大件行李的學生便主動上前幫忙搬運，并耐心指引“校園直通車”的乘車位置與發(fā)車時間，避免學生走錯路、繞遠路。 “箱子里給同學帶了不少家鄉(xiāng)特產(chǎn)，本來還擔心搬起來費勁，沒想到一出站就有志愿者幫忙。”阜陽幼兒師專的學生小張表示，志愿者不僅幫她將沉重的行李搬上車，還貼心提醒她保管好身份證、車票等重要物品，“這些細節(jié)特別打動我，整段返校路程都變得溫暖起來。” |
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