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| 9月11日早晨，阜城國禎家園A區(qū)高壓配電箱突發(fā)故障，致使公共區(qū)域斷電、電梯停運(yùn)，小區(qū)二次供水系統(tǒng)也隨之中斷，五樓及以上居民用水受到影響。面對這一突發(fā)狀況，四里社區(qū)緊急聯(lián)系供電部門搶修復(fù)電工作，同時(shí)供水公司也調(diào)派供水車輛前往支援，全力保障居民基本生活需求。
應(yīng)急電源車開進(jìn)小區(qū) 早晨起床后 發(fā)現(xiàn)小區(qū)停水停電 當(dāng)天早晨6時(shí)許，家住國禎家園A區(qū)11樓的業(yè)主申天超起床后發(fā)現(xiàn)，家中停水了。簡單收拾后，他出門送孩子上學(xué)，發(fā)現(xiàn)電梯也停運(yùn)了。一大早遭遇停水停電，申天超心中有些煩躁，只好帶著孩子匆匆步行下樓。 很快，物業(yè)收到了停水停電的消息。根據(jù)潁州區(qū)“直報(bào)系統(tǒng)”制度，國禎家園小區(qū)物業(yè)立即將情況直接上報(bào)至潁西街道辦事處。潁州區(qū)政府、潁西街道、四里社區(qū)等單位人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)供水、供電等部門展開搶修。 應(yīng)急小隊(duì)上門走訪 為特殊家庭送水 故障發(fā)生時(shí)正下大雨，給搶修工作帶來一定困難。 “A區(qū)有1280戶居民，首先要保障他們的基本生活。”四里社區(qū)支部書記張國良表示。經(jīng)協(xié)調(diào)，供水公司緊急調(diào)配兩輛各載有10噸生活用水的供水車抵達(dá)現(xiàn)場，并在小區(qū)內(nèi)設(shè)立了3個(gè)臨時(shí)取水點(diǎn)。物業(yè)及時(shí)在業(yè)主群發(fā)布消息，通報(bào)搶修進(jìn)度，安撫居民情緒。同時(shí)，由60名社區(qū)志愿者和物業(yè)人員組成的應(yīng)急小隊(duì)迅速成立，逐戶上門走訪，說明情況，并對孤寡老人等特殊群體逐一登記。 “7棟1205、1206兩戶居民家中有老人，需要水。”“A71002家有老人和孩子，需送水。”……志愿者將排查信息發(fā)至應(yīng)急微信群后，物業(yè)立即組織人員上門送水。有老人需下樓，志愿者便陪同攙扶。 64歲的王永娥家住10樓，早上醒來發(fā)現(xiàn)停水停電，心里有些害怕。“不能上下樓，又沒有水，怎么辦？”她正犯愁時(shí)，志愿者送水上門，讓她安下心來。 12小時(shí)搶修 小區(qū)恢復(fù)供水供電 在社區(qū)與物業(yè)積極保障供應(yīng)的同時(shí)，搶修工作也在爭分奪秒地進(jìn)行。 國家電網(wǎng)阜陽潁中供電分公司緊急派出應(yīng)急電源車進(jìn)入小區(qū)。該車自帶400千瓦發(fā)電機(jī)，維修工人冒雨將電纜接入小區(qū)供電線路，使電梯和公共照明問題暫時(shí)得到解決。 另一方面，高壓配電箱的維修工作也在有條不紊地推進(jìn)。維修人員一進(jìn)入配電房，就聞到一股焦糊味，經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)，由于近期陰雨天氣，濕氣增大，潮氣積聚在絕緣部位，導(dǎo)致靜電開關(guān)損壞，從而引發(fā)故障。開關(guān)全部斷開后，維修人員進(jìn)一步檢查受潮情況和故障點(diǎn)。排查過程耗時(shí)耗力，連綿陰雨使得潮氣難以一次性排除，這些都增加了維修難度。 維修人員分組協(xié)作，連續(xù)作業(yè)，反復(fù)測試線路、清理接線端子、更換受損開關(guān)，確保每一步操作都符合安全規(guī)范。最終，在大家的共同努力下，故障被成功排除。 “現(xiàn)在開始送電。”18時(shí)35分，隨著維修人員一聲指令，國禎家園A區(qū)公共用電全面恢復(fù)，二次供水系統(tǒng)也同步恢復(fù)正常。至此，一場歷時(shí)12小時(shí)的緊急搶修畫上了句號。 |
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