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阜務為民
| 2025年9月5日，人保財險開發區支公司收到客戶贈送的錦旗，旗幟上“理賠快速高效 服務熱情周到”十二個大字表達了客戶深深的謝意。
事情要從一份“小投入”的保障說起。2024年，范先生投保了2025年度惠民保保險產品，年保費138元。2024年3月，范先生突發急性白血病住院治療，2025年1月，又因疾病復發再次入院。高額的醫療費用讓整個家庭一度陷入困境。 范先生想起曾在人保財險購買的惠民保，妻子吳女士立即聯系了人保財險開發區支公司。工作人員得知情況后迅速響應，主動協助吳女士整理理賠資料，全程專人跟進，并以最快速度完成審核賠付，1.4萬余元理賠款及時到賬，為這個困境中的家庭送去“及時雨”。 “說實話，一開始我以為有既往病史的理賠流程會很復雜，甚至可能賠不了，沒想到100多塊錢買的保險，真的能賠下來一萬四千多！”回憶起理賠過程，吳女士依舊難掩激動，“人保財險公司的服務又專業又高效，這筆錢幫我們解了燃眉之急！”為表達謝意，她特定制錦旗，親自送到公司。 一直以來，人保財險阜陽市分公司始終堅守為民初心，積極履行社會責任，以惠民保等普惠型保險產品為抓手，用“有溫度、有速度”的服務，將保障落到實處，為更多家庭筑牢抵御風險的“安全網”。 |
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