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這里是阜陽
阜務(wù)為民
| 在日常生活中，不少業(yè)主或許都有過這樣的糾結(jié)：房子空著沒人住，物業(yè)費(fèi)卻一分不少，覺得這錢花得不值。也正因如此，一些業(yè)主與物業(yè)公司產(chǎn)生了矛盾。潁泉區(qū)業(yè)主李某就因拖欠物業(yè)費(fèi)，被物業(yè)公司起訴至潁泉區(qū)人民法院。
原來，李某因工作原因長期在外地，其在阜城某小區(qū)的房屋空置，一直未交納物業(yè)費(fèi)。物業(yè)公司多次催討無果后訴至法院。為妥善化解矛盾，潁泉法院聯(lián)合潁泉區(qū)物調(diào)委開展了調(diào)解工作。 調(diào)解伊始，李某情緒激動地說：“我的房子一天都沒住過，物業(yè)公司提供了什么服務(wù)？這錢我不交！” 物業(yè)公司經(jīng)理也滿是無奈：“不管業(yè)主住不住，我們都要提供小區(qū)保潔、保安巡邏、綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)。這些服務(wù)是針對小區(qū)全體業(yè)主的，不會因為房屋空置就降低成本。” 面對雙方的分歧，法官和調(diào)解員先耐心傾聽，然后著重釋法明理。法官向李某解釋道：“根據(jù)《中華人民共和國民法典》第九百四十四條規(guī)定，房屋空置并不構(gòu)成法律上的免責(zé)理由。物業(yè)公司的服務(wù)，核心是維護(hù)整個小區(qū)的公共環(huán)境和秩序，您的房屋能保值，也離不開這些基礎(chǔ)服務(wù)。” 這番話讓李某的態(tài)度慢慢松動，從“堅決不交”變成了“那該怎么交”。 抓住這個機(jī)會，法官和調(diào)解員也對物業(yè)公司建議：“業(yè)主長期不在本地，對服務(wù)內(nèi)容缺乏直觀感受，你們應(yīng)加強(qiáng)溝通，主動公示服務(wù)動態(tài)，以增強(qiáng)業(yè)主的理解和信任。” 最后，在法官和調(diào)解員的耐心引導(dǎo)下，物業(yè)公司與李某達(dá)成調(diào)解協(xié)議。李某當(dāng)場通過手機(jī)轉(zhuǎn)賬付清了欠款，物業(yè)公司也承諾今后會多與業(yè)主溝通服務(wù)情況。 法官說法 物業(yè)服務(wù)具有公共性和整體性，并非針對單一業(yè)主。即使房屋空置，物業(yè)公司仍需為小區(qū)提供清潔、安保、綠化、公共設(shè)施維護(hù)等服務(wù)。這些服務(wù)的費(fèi)用需要全體業(yè)主共同分?jǐn)偂?/div> 根據(jù)《中華人民共和國民法典》第九百三十七條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)服務(wù)人在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，為業(yè)主提供建筑物及其附屬設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的管理維護(hù)等物業(yè)服務(wù)，業(yè)主支付物業(yè)費(fèi)的合同。物業(yè)服務(wù)人包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)和其他管理人。 同時，依據(jù)《中華人民共和國民法典》第九百四十四條規(guī)定，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的，業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費(fèi)。業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費(fèi)的，物業(yè)服務(wù)人可以催告其在合理期限內(nèi)支付；合理期限屆滿仍不支付的，物業(yè)服務(wù)人可以提起訴訟或者申請仲裁。物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)費(fèi)。 |
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