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阜務為民
| 6月30日一大早，臨泉縣滑集鎮南楊小莊村村部會議室里聚集了20多名群眾代表，大家圍坐一起召開“村頭群眾會”，講講當前田管重點，分發一批農耕物資。 “近幾天連續陰雨，地里濕滑，大伙下地千萬留神！”滑集鎮黨委副書記、南楊小莊村黨支部書記馬具廣一邊給參會人員發物資，一邊叮囑大家，“有困難就到村部找我，我給大伙跑腿解決。” 類似的“村頭群眾會”，在南楊小莊村每周開一兩場，田間地頭、村頭屋后，十幾個板凳一圍，村民就能聚在一起嘮家常、提訴求。溝通中，上級的惠農政策宣貫下去，基層的矛盾糾紛化解開來，干群關系越來越和諧，大伙的心情越來越順暢。 這是“90后”馬具廣探索的為民服務創新實踐。他介紹，自臨泉縣推行“ 有事找書記”工作機制后，他結合基層工作經驗總結出“114工作法”：即“一場群眾會”連民心、“一本賬”清訴求、“四用心”換真心。 馬具廣解釋道，“一場群眾會”就是召開不拘泥于形式、不受制于場所的群眾會，傾聽群眾訴求，解決矛盾糾紛。“一本賬”即建立矛盾訴求臺賬，按照臺賬分類施策，今年以來，145個群眾訴求被銷號辦結。“四用心”即“您說事，我記事，用心換心當回事；您有事，我問事，用心換心解決事；您煩憂，我解憂，用心換心變小事；您有難，我來幫，用心換心辦成事”。 村民崔軍（ 化名）與鄰居多年的地界糾紛，在“114工作法”下得以化解。今年4月，崔軍與鄰居的矛盾激化。為幫助兩家解決矛盾，一場群眾會開在兩家爭執的地塊。馬具廣帶著卷尺實地丈量，確認爭議地塊是一片梯形耕地，因年代久遠權屬模糊，建議兩家均分總收成。“按幾何算法，上下底相加乘高除二，算好面積，麥收后跟承包戶算收成，兩家均分。”一套“數學解法”讓人心服口服，雙方糾纏多年的“地界心結”終于解開。 “114工作法”下，一個個溫情故事被記錄在冊：王大爺家申請輪椅、李嬸家咨詢醫保報銷、村頭排水溝及時清淤……這些“家長里短”，正化作基層治理的鮮活注腳。 |
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