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2025年6月3日，東吳人壽阜陽(yáng)中支，僅用一天時(shí)間就完成從申請(qǐng)受理到20萬(wàn)元重疾理賠金到賬全流程，成功為甲狀腺惡性腫瘤的客戶趙女士?jī)冬F(xiàn)保障承諾，同步豁免保費(fèi)3萬(wàn)余元并延續(xù)終身保障。 未雨綢繆：6年保單關(guān)鍵時(shí)刻顯擔(dān)當(dāng) 2018年6月，趙女士母親為其投保了一份“東吳盛朗康順”重大疾病保險(xiǎn)（2018），年繳保費(fèi)2295元。2025年2月，趙女士確診為甲狀腺惡性腫瘤，根據(jù)該保單重大疾病保險(xiǎn)金雙倍賠付條款約定，實(shí)現(xiàn)10萬(wàn)元保額放大至20萬(wàn)元的實(shí)際保障。 科技賦能：全流程線上化提升時(shí)效 通過(guò)東吳人壽官方微信平臺(tái)提交材料后，理賠同步啟動(dòng)重大疾病快速理賠通道，當(dāng)日完成資料審核、確認(rèn)賠付方案、賠付款項(xiàng)到賬。 客戶證言：讓風(fēng)險(xiǎn)保障溫暖傳遞 趙女士表示，"保險(xiǎn)不僅緩解了經(jīng)濟(jì)壓力，更讓我有勇氣面對(duì)治療。我要把這份金融守護(hù)的故事告訴身邊每個(gè)人。" 高管說(shuō)消保： 本案作為東吳人壽阜陽(yáng)中支2025年度“高管說(shuō)消保”經(jīng)典案例，生動(dòng)詮釋了保險(xiǎn)業(yè)“晴天備傘”的風(fēng)險(xiǎn)管理價(jià)值，踐行了東吳人壽“一份承諾一生呵護(hù)”的服務(wù)初心。未來(lái)，公司將持續(xù)通過(guò)科技創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，為客戶提供高效、便捷、貼心的理賠服務(wù)，讓客戶在面對(duì)疾病的挑戰(zhàn)時(shí)感受到保險(xiǎn)的守護(hù)力量。 |
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