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潁州晚報(bào)
這里是阜陽
阜務(wù)為民
| 6月19日，阜陽市救助站迎來第13個(gè)全國(guó)救助管理機(jī)構(gòu)“開放日”。以“織密救助網(wǎng)絡(luò)，筑牢安全底線”為主題，該站同步啟動(dòng)“夏季送清涼”專項(xiàng)救助行動(dòng)。記者發(fā)現(xiàn)，與往年相比，今年救助站呈現(xiàn)出一種特殊的“靜謐”——救助人員“零滯留”。 這里已安靜了大半個(gè)月 一場(chǎng)如期而至的大雨敲打著救助站的窗欞，護(hù)工岳利梅正為女宿舍更換防潮被褥。空調(diào)送出徐徐涼風(fēng)，房間內(nèi)被褥疊放整齊，不見往日擁擠景象。 “從上個(gè)月最后一名滯留者返鄉(xiāng)后，這里已安靜了大半個(gè)月。”岳利梅的感慨背后，是阜陽市救助站從“收容管理”向“精準(zhǔn)救助”轉(zhuǎn)型的生動(dòng)寫照。 站長(zhǎng)吳震介紹，阜陽市救助站于2003年掛牌，面向所有臨時(shí)遇困人員提供服務(wù)：“不僅是流浪乞討者，錢包遺失的旅客、迷路老人、返鄉(xiāng)困難的務(wù)工者，都能在這里獲得熱水、臨時(shí)休息和返鄉(xiāng)幫助。” 救助站最高峰時(shí)曾同時(shí)收助261人，而2023年至今，通過尋親系統(tǒng)和跨部門協(xié)作，已實(shí)現(xiàn)“當(dāng)日救助、快速返鄉(xiāng)”，本月更創(chuàng)下“零滯留”紀(jì)錄。 從站內(nèi)救助到全城覆蓋 數(shù)據(jù)顯示，2024年，阜陽市救助站救助流浪乞討人員1040人次，護(hù)送返鄉(xiāng)527人次，尋親成功13人；今年以來已救助475人次。 “零滯留”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，得益于“主動(dòng)救助+智能尋親+跨部門聯(lián)動(dòng)”的立體網(wǎng)絡(luò)： 智能尋親系統(tǒng)接入全國(guó)救助管理信息平臺(tái)，通過人臉識(shí)別、DNA比對(duì)等技術(shù)，最快3天即可幫滯留者找到家人；街頭巡查隊(duì)攜帶清涼油、飲用水和防暑藥品，重點(diǎn)巡查火車站、橋梁涵洞等區(qū)域；建立全民參與機(jī)制，鼓勵(lì)市民撥打救助熱線0558-2567541，或引導(dǎo)流浪人員至救助站，對(duì)急重癥患者直接聯(lián)系120/110。 值得一提的是，救助站還設(shè)立了未成年人救助專區(qū)：幫助父親病故的5歲男孩濤濤（化名）尋親，安置陪伴精神障礙母親流浪的女孩甜甜（化名），為開發(fā)區(qū)流浪少年浩浩（化名）辦理學(xué)籍……“每個(gè)孩子的背后都是一個(gè)家庭，救助站要做他們臨時(shí)的‘避風(fēng)港’。”吳震說。 送上一份份“回家指南” 當(dāng)“開放日”的雨聲漸歇，救助站工作人員和志愿者分組走上街頭巡查。他們手中的登記冊(cè)詳細(xì)記錄著每個(gè)流浪人員的活動(dòng)軌跡和需求：有的需要降壓藥，有的盼望聯(lián)系老家村委會(huì)。這場(chǎng)“送清涼”行動(dòng)送出的不僅是飲用水，更是一份份溫暖的“回家指南”。 “救助站是丈量城市文明的標(biāo)尺。”吳震表示，從收容到救助，從滯留到零滯留，轉(zhuǎn)變的是服務(wù)模式，不變的是“讓每個(gè)受助者有尊嚴(yán)地回家”的初心。 |
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