冬夜送溫暖，尋訪“不歸人”

　　時(shí)值寒冬，數(shù)輛白色的救助車輛頻繁穿行在城市街頭，照亮黑夜的車燈，為流浪人員等各類臨時(shí)遇困人員送去冬夜的溫暖。2024年11月25日，我市啟動(dòng)“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動(dòng)，備足防疫防寒、食品藥品等物資，保障救助車輛，突出重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)地段、重點(diǎn)群體，對轄區(qū)內(nèi)可能出現(xiàn)流浪乞討人員的區(qū)域進(jìn)行巡查，切實(shí)保障生活無著流浪乞討人員安全過冬。

　　衛(wèi)生間的難兄難弟

　　“天氣越冷，和我們一起去街頭看看吧。”在市救助管理站站長吳震邀請下，1月20日夜間，記者隨同救助站工作人員及志愿者一起，踏上夜巡救助之路。

　　夜巡隊(duì)伍共20余人。記者所在的潁東救助組，首先來到位于阜陽火車站廣場南側(cè)的一座公共衛(wèi)生間。。

　　“這里有對長期流浪的伙伴，都已經(jīng)成為救助站的熟人了，”在吳震指引下，記者在公共衛(wèi)生間位于男女公廁的中間處，看到一座“無障礙衛(wèi)生間”。

　　志愿者嘗試推門，卻發(fā)現(xiàn)門已經(jīng)反鎖，吳震連續(xù)敲了幾次門后，里面才響起問詢：“誰啊！”“救助站的，天太冷，來看看你們，有什么需要幫助的。”房門閃開一道門縫，救助站工作人員及志愿者側(cè)身擠了進(jìn)去。

　　記者注意到，無障礙衛(wèi)生間不過四五個(gè)平方，在位于門后的地板上，鋪了一床棉被，小小的“床鋪”占據(jù)了衛(wèi)生間的大半空間，房門也被堵得不能完全打開。一位流浪男子站于盥洗池前，與眾人打著招呼，“老李感冒了，已經(jīng)睡下了。”

　　“到救助站去吧，我們送你們回家……”吳震的建議照例被對方婉拒，“俺這兩天就回家去，不麻煩領(lǐng)導(dǎo)了。”

　　無奈下，志愿者從車上取下棉衣棉被等御寒物資，送給了兩位流浪者，叮囑他們一定注意安全，有需要，隨時(shí)可以報(bào)警或者撥打救助站電話。

　　“鬼屋”探訪屢碰壁

　　救助組一行出了火車站，車隊(duì)往北行駛，在阜蚌路道路一側(cè)停了下來。

　　“那邊有座‘鬼屋’，前幾天發(fā)現(xiàn)有人居住的跡象，但一直沒找到人，”志愿者“舍得”指著夜幕對記者說。

　　穿行過雜草橫生的灌木叢，一座荒廢依舊的兩層小樓出現(xiàn)在眾人眼前。順著樓梯摸上二樓，記者在電筒燈光下，看見地板上鋪的有棉被及各種生活物品，吳震告訴記者，在剛開始尋訪的時(shí)候，便發(fā)現(xiàn)此處有人居住，但志愿者幾次前來，都未能尋訪到人。

　　“你看，地上還有丟棄不久的方便面盒，被子也鋪得比較整齊，說明這里是有人住的。明天一早，我們再來一趟，希望能說動(dòng)他們進(jìn)站接受救助。”吳震說，“我們的救助原則是自愿求助、無償救助，對這些勸不通的，也只能多留點(diǎn)御寒物資，確保他們安全過冬。”

　　在美的公園附近的鐵路大橋下，一位席地而睡的大媽同樣婉拒了吳震的救助建議。“俺不去站里，”大媽說，自己此前在阜陽工地打工，這兩天胳膊有點(diǎn)拉傷，也不想多花錢，就暫時(shí)在橋下住著，“跟俺兒子聯(lián)系好了，后天他就來接我回去。”

　　吳震告訴記者，在救助站里，有專供流浪人員居住的房間，備用空調(diào)、熱水、可口的飯菜和及時(shí)的醫(yī)療救助，而且，在聯(lián)系上流浪者的家屬后，救助站還會(huì)派專人專車，將流浪者護(hù)送回家。

　　選擇正確的關(guān)愛方式

　　記者從阜陽市民政局了解到，2024年，全市6個(gè)救助管理機(jī)構(gòu)累計(jì)救助流浪乞討人員1772人次，提供人性化服務(wù)和親情化關(guān)懷，累計(jì)送醫(yī)救治69人次，幫助1029名受助人員護(hù)送返鄉(xiāng)，落戶安置13人。

　　如今，我市已建立民政牽頭、公安、城管等多部門協(xié)作機(jī)制，建立健全市縣鄉(xiāng)村四級(jí)聯(lián)動(dòng)救助網(wǎng)絡(luò)，完善發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、處置機(jī)制，為流浪乞討人員就近求助提供便利。對于無身份信息人員，會(huì)同公安機(jī)關(guān)做好指紋、人像比對和DNA采集，幫助他們盡快確定身份，找到親屬，回到家鄉(xiāng)。

　　“遇到乞討者，應(yīng)該選擇正確的幫助方式，而不要愛心泛濫隨便給錢，”吳震提醒說，排除的確遇到困難的部分人員，流浪人群中不乏職業(yè)乞討者，幫助他們，讓流浪者早日回家，最好的方式，還是聯(lián)系救助站。

　　吳震告訴記者，從2016年起，每逢深冬時(shí)節(jié)，阜陽市救助站便開始啟動(dòng)“寒冬送溫暖”，持續(xù)到第二年春天結(jié)束。9年來，阜陽救助站在“寒冬送溫暖”活動(dòng)中，共救助流浪者3313人次。“遇到有需要幫助的人，市民可以撥打救助電話，”吳震說，號(hào)碼分別是：阜陽救助站0558-2567541，臨泉縣救助管理站0558-6482016，太和縣救助管理站0558-8669378，阜南縣救助管理站0558-2883639，潁上縣救助管理站0558-8520001，界首市救助管理站 0558-4896000。

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