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1月16日，春運第三天，阜陽火車站上演了感人一幕。在志愿者的幫助下，一位顛簸兩天的老奶奶終于平安回家。 當天上午10點多，阜陽火車站候車大廳內人來人往，一位步履蹣跚的老奶奶找到服務臺，向志愿者劉書赫求助：“小伙子，能幫我打壺熱水嗎？”劉書赫看到老奶奶神色疲憊，手里提著一只破舊的行李包，立刻放下工作，為老人打來了一壺熱騰騰的水，并關切地詢問老人身體狀況。 老人說，她是潁上人，準備從阜陽火車站前往武漢女兒家，車次是1月16日12點。因身體不太好，怕耽誤火車，她1月15日中午便來到火車站，且不敢隨便出站，到目前還沒吃上熱飯。劉書赫出站為老人買了卷饃和八寶粥。老人連聲道謝并掏出現金，被劉書赫婉拒：“我是志愿者，這是應該做的。” 下午兩點半，老人再次向劉書赫求助，說要退票回家。劉書赫經與老人的女兒電話溝通得知，女兒認為距離太遠太辛苦，決定讓母親回家過年。隨后，劉書赫和志愿者余佳夢幫老人辦理退票，并一起將她送往汽車東站，直到車輛駛離站臺，兩人才轉身離去。 |
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