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| 今日，2025年春運正式開啟。今年春運從1月14日（臘月十五）開始，2月22日（正月二十五）結束，共計40天。按照火車票提前15天開售的規定，今天開售1月28日（除夕）的火車票。 記者從阜陽鐵路部門獲悉，今年春運預計發送旅客265.7萬人次，日均發送旅客6.64萬人次，同比增長2%，或創歷史新高。其中，節前發送旅客69.5萬人次，日均4.63萬人次；節后發送旅客196.2萬人次，日均7.85萬人次。
乘客在高鐵阜陽西站出行 “預計今年春運旅客出行意愿較往年更為強烈，或將迎來春運客流的歷史新高。”阜陽鐵路部門工作人員表示，客流高峰預計出現在兩個階段：2月3日（正月初六）至2月8日（正月十一），2月13日（正月十六）至2月15日（正月十八）。此外，今年春運的到達和發送客流均有所增長，其中節前發送客流同比增長0.43%，節后發送客流同比增長2.54%。高鐵出行占比持續超過普速列車，省內客流占比逐漸提升，珠三角等地客流占比減少。 為滿足春運旅客出行需求，阜陽鐵路計劃增開普速列車21對，與2024年春運持平。其中，始發終到列車13對，包括北京2對、東莞2對、杭州2對、寧波2對、上海3對、廣州1對、合肥1對。增開高鐵列車37對，較2024年春運增加8對。其中，始發終到列車23對，包括上海9對、省內9對、杭州2對、南京2對、廣州1對。 2025年春運期間，阜陽鐵路將持續提供普遍和普惠性服務，豐富便民利民惠民服務舉措，完善個性化和差異化服務，以提升旅客的出行體驗。深化暢通工程，阜陽站、高鐵阜陽西站等在進站口設置愛心、急客通道，統一張貼服務標志；為老幼病殘孕等重點旅客、距離開車時間不足15分鐘的急客提供優先驗證、優先安檢服務。 阜陽鐵路還對管內車站、廁所、席位等頻繁使用的公共部位開展深度保潔清理。對部分候車室座椅配置充電扶手、車站12306服務臺安裝插座的車站做好設備巡檢工作，確保作用良好。利用線上12306工單預約和線下現場（電話）預約，充分發揮雷鋒服務站作用，打造重點旅客預約、進站、乘降、出站完整服務鏈，實現全過程服務保障，配備愛心醫藥箱、愛心雷鋒車、愛心輪椅等，為旅客提供溫馨服務。同時，暢通旅客出行“最后一公里”，加強路地協作聯動，強化鐵路與其他交通方式信息共享和運力對接，滿足旅客候乘需求。 |
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