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| 潁泉區(qū)中市街道堅持“聽民聲、惠民生、暖民心”理念，聚焦民聲呼應(yīng)工作的堵點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)，以實際行動將“民聲”落到實處，把民生實事辦到群眾的心坎上。 “修繕校門口破損路”“點(diǎn)亮樓梯口照明燈”“鏟除多余白楊樹”……最近，中市街道接連解決了不少群眾的操心事、煩心事、揪心事，讓群眾的“呼聲”變成“掌聲”。 修繕路面暖民心 網(wǎng)友“8171”的孩子在泉北小學(xué)就讀，家人每天負(fù)責(zé)接送。但校門口附近的路況不佳，常給接送帶來不便。 2024年9月，該網(wǎng)友通過民聲呼應(yīng)平臺反映了道路問題。潁泉區(qū)重點(diǎn)工程建設(shè)管理中心回復(fù)稱，正在積極籌備便道修建及周邊給排水管網(wǎng)建設(shè)等相關(guān)事宜，工程預(yù)計在3個月后開工。 “官方解答清晰明了，給我們吃了一顆定心丸。”這名網(wǎng)友表示。10月，他再次通過平臺留言：“從解放北路大橋東側(cè)到泉北小學(xué)的道路破損嚴(yán)重，晴天有落差、雨天有積水，能不能先把高度差墊一下，方便市民出行？” 了解到網(wǎng)友的訴求后，中市街道工作人員第一時間趕到現(xiàn)場，實地調(diào)查道路損壞情況，并積極與附近居民溝通，結(jié)合居民的需求和意見制定了維修方案。很快，施工隊進(jìn)場，對路面進(jìn)行開挖、清理碎石雜物等，不僅墊平了破損道路，還加快了解放北路泉河橋東側(cè)臨時便道的建設(shè)進(jìn)度。 “現(xiàn)在，校門口附近的路面平整開闊，環(huán)境煥然一新。‘堵心路’變成了‘舒心路’，我們對處理結(jié)果非常滿意。”網(wǎng)友“8171”說。 維修路燈解民憂 “沒想到這么快就把路燈修好了，出行安全多了。社區(qū)工作人員服務(wù)周到、細(xì)致，好評！”家住青年路一號人民商場的劉先生高興地說。 “我居住的地方是個老舊小區(qū)，年久失修，樓梯口夜晚沒有感應(yīng)照明燈，存在較大安全隱患。”劉先生表示，鄰居中多是老年人，視力不佳且腿腳不便，夜晚上下樓梯時常常因光線不足而不敢前行。萬一有居民因為看不清路而摔跤，損失就大了。隨后，劉先生通過民聲呼應(yīng)平臺反映了這一問題。 接到問題后，街道、社區(qū)立即與劉先生取得聯(lián)系，并逐門逐戶進(jìn)行走訪調(diào)研。在充分了解群眾訴求后，社區(qū)工作人員帶領(lǐng)專業(yè)電工師傅趕赴現(xiàn)場，對破損和亮度不足的燈具進(jìn)行了及時維修。當(dāng)天傍晚，路燈準(zhǔn)時亮起，保障了附近居民的出行安全。“一盞盞燈不僅照亮了回家的路，也溫暖了居民的心。”劉先生說。 消除隱患獲民贊 網(wǎng)友“寧神靜氣”家住國樾府小區(qū)。前不久，他發(fā)現(xiàn)小區(qū)里有幾棵白楊樹“站錯了位置”且肆意生長。 “據(jù)我了解，這幾棵白楊樹并非按規(guī)劃種植，而是由種子落在土地里生根發(fā)芽的。”眼看著樹木越長越高，網(wǎng)友“寧神靜氣”越發(fā)擔(dān)心：這幾棵樹不僅與周圍綠化格格不入，還存在遮光、飛絮等問題。 “鏟除這些樹工作量大、難度高。如果砍掉了樹，綠地上光禿禿的也不好看。”對此，小區(qū)部分居民持不同意見。 大家一時拿不定主意，網(wǎng)友“寧神靜氣”抱著試試看的態(tài)度通過民聲呼應(yīng)平臺進(jìn)行留言，希望街道、社區(qū)進(jìn)行處理。 接到網(wǎng)友留言后，街道立即組織網(wǎng)格員現(xiàn)場查看。為解決“多出來的樹”問題，三皇社區(qū)召開了社區(qū)黨組織、小區(qū)黨支部、物業(yè)公司“三方聯(lián)席會”，共同商討并制定了解決方案。 在綜合考慮采光、美觀、綠化等因素后，社區(qū)工作人員聯(lián)系了專業(yè)園林人員對“越位”的白楊樹進(jìn)行了鏟除，并對周圍灌木進(jìn)行了修剪清理。作業(yè)現(xiàn)場，社區(qū)工作人員還在修剪區(qū)域布置了安全警示護(hù)欄，防止枝葉掉落對居民造成傷害，并督促物業(yè)及時在樹木位置補(bǔ)種植被。“楊樹問題”得到解決，居民們豎起了大拇指。 |
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